Swot – анализ

В последнее время в России среди ученых-экономистов, а также и среди практиков (экономистов, непосредственно использующих различные методы анализа деятельности предприятий) возрос интерес к новым методам анализа, в частности к SWOT-анализу.

SWOT-анализ называется так по первым буквам английских слов, характеризующих содержание и направленность этого метода («сильные и слабые стороны, возможности и угрозы») и является одним из наиболее распространенных видов маркетингового анализа. SWOT - это аббревиатура из четырех слов:

Strength - сильная сторона: внутренняя характеристика компании, которая выгодно отличает ее от конкурентов.

Weakness - слабая сторона: внутренняя характеристика компании, которая по отношению к конкуренту выглядит слабой (неразвитой) и которую предприятие в силе улучшить.

Opportunity - возможность: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая предоставляет всем участникам данного рынка возможность для расширения своего бизнеса.

Threats - угроза: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая снижает привлекательность рынка для всех участников.

Целью SWOT-анализа является определение всех сильных и слабых сторон организации, которые рассматриваются как внутренние факторы, а также изучение внешних факторов, каковыми являются рыночные возможности и угрозы, для получения четкого представления основных направлений развития предприятия. На основе такого исследования организация должна максимально использовать свои сильные стороны, попытаться преодолеть слабости, воспользоваться благоприятными возможностями и защититься от потенциальных угроз. Структура матрицы SWOT-анализа представлена на рисунке.

В каждой из четырех частей матрицы формулировки соответствующих факторов должны быть упорядочены по значимости, т. е. в первую очередь указывается та сторона, которую аналитики считают самой сильной или самой слабой, а также те, где имеются наибольшие возможности или угрозы.

Задачи SWOT-анализа:

1) выявить сильные и слабые стороны предприятия и сравнить их с конкурентами;

2) выявить возможности и угрозы внешней среды;

3) связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;

4) сформулировать основные направления развития предприятия.

В процессе проведения SWOT-анализа аналитик ищет ответ на ряд вопросов:

- каковы сильные и слабые стороны фирмы (в настоящее время и прогнозируемые);

- каково влияние на деятельность фирмы внешней среды (в настоящее время и прогнозируемое, негативное или же позитивное);

- насколько фирма может воспользоваться своими сильными сторонами для противостояния внешней среде; 

- в какой мере слабые стороны не позволяют этого ей сделать; 

- какую оценку можно дать фирме и ее бизнес-направлениям (исходя из сочетаний сильных и слабых сторон деятельности, а также возможностей и угроз);

- какие стратегии следует внедрить и реализовать фирме при сложившемся сочетании сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, а также при прогнозируемом сочетании.

SWOT-анализ, являясь достаточно универсальным, может проводиться:

1) для организации в целом по рынкам, на которых присутствует (или может присутствовать) ее продукция;

2) по видам выпускаемой продукции;

3) для оценки организации сбыта и уровня квалификации специалистов по продажам;

4) для своих основных конкурентов и их товаров.

Методика очень простая: заполните матрицу релевантными факторами. Ниже вы найдете примеры возможных факторов для каждой из ячеек матрицы:

• Преимущества вашего предложения

• Конкурентные преимущества

• Опыт, знания, уникальная база данных

• Навыки и способности

• Сильные стороны вашего типа личности Ресурсы, активы, люди

• Финансовые резервы, высокая маржа

• Маркетинг – популярность бренда, уровень дистрибуции

• Инновационные аспекты

• Географическое положение

• Цена, качество продукции или их соотношение

• Лицензии, аккредитации, сертификации

• История компании, ее имидж, корпоративная культура

Слабые стороны:

• Слабые места вашего предложения

• Недостаток опыта или компетенций

• Личная репутация, имидж компании

• Слабые стороны вашего типа личности

• Финансовые проблемы, отсутствие свободных средств

• Жесткий график работ, сроки сдачи работы

• Проблемы с поставщиками и смежниками

• Предсказуемость ситуации, надежность данных, точность планирования

• Проблемы с менеджментом и лидерством

• Слабая корпоративная культура, слабая мотивация

Возможности:

• Динамика рынка, рост того или иного рынка

• Слабости конкурентов

• Тенденции в промышленности или стиле жизни потребителей

• Развитие технологии и инновации

• Макроэкономические тенденции

• Новые рынки, новые сегменты рынков

• Крупные тендеры, новые контракты

• Создание новых продуктов, расширение бизнеса

• Исследования рынка, базы данных

• Влияние сезона, погоды или моды

Угрозы:

• Динамика рынка, сокращение объема всего рынка или сегмента рынка

• Политическая ситуация в стране

• Изменение законодательства или вероятность неблагоприятных изменений

• Влияние внешней среды, финансового климата в стране или мире

• Новые разработки и действия конкурентов

• Новые технологии, услуги

• Проблемы у ключевых партнеров по бизнесу

• Рынок труда

• Влияние сезона, погоды или моды

А теперь – конкретный пример SWOT анализа, составленный центром обучения CPS Human Resource Services. Это – SWOT анализ бизнес активности моей любимой кофейни Starbucks в 2004 году.

SWOT анализ – простой и наглядный инструмент, помогающий убедить слушателей или читателей ваших бизнес-презентаций или бизнес предложений в верности и обоснованности ваших утверждений. Хотите получить от начальства дополнительные ресурсы? Не поленитесь вставить в ваше деловое предложение матрицу SWOT анализа!