20 Мотивирующий контроль (система внутреннего стимулирования) и его психологические преимущества

В базе системы контроля, которая именуется «системой внутреннего стимулирования», лежит принципиальный тезис — каждый сотрудник может и обязан созидать в собственной работе не лишь источник средств существования, но и путь к признанию, средство самоутверждения и завоевания авторитета. Эта система держится на положительных эмоциях. Думаю, что её было бы лучше назвать системой мотивирующего контроля. В различие от внешнего контроля («Закрыть лазейки для лентяев!»), мотивирующий контроль существует под девизом «Отрубленные головы не дают идей». Внутреннее стимулирование строится на следующих главных правилах:

1. Цели перед отдельными работниками либо рабочими группами инсталлируются коллективно, и сложность их заслуги учитывается в последнюю очередь.

2. Оценивая продвижение к целям, управляющий совместно с исполнителями ищет суть возникающих заморочек и вероятные решения, а не выносит «приговоры». Фактически происходит раннее предупреждение кризисных ситуаций, а если они и появляются, то управляющий «не рубит головы» виновным, а совместно с ними ищет выход.

3. Уровень заработной платы связан с качеством работы и не зависит от частных количественных характеристик, хотя и они учитываются.

В целом система мотивирующего контроля ориентируется не на формальное штатное расписание, а на важнейшие трудности и перспективы развития организации. Как вы, наверняка, уже заметили, она соответствует стилю управления, который К. Левин называл демократическим (коллективным). Чем характеризуется система внутреннего стимулирования? Поначалу — её достоинства:

1. Она увеличивает заинтересованность работников в реализации целей организации, компании либо подразделения, ориентирует их на общую мишень.

2. В итоге использования данной системы усиливается удовлетворенность трудом.

3. Исчезает потребность в очковтирательстве и утаивании негативной информации.

4. Облегчается принятие решений, ведь для этого имеется довольно полная информация.

К недостаткам данной системы относятся:

1. Слабеет непосредственный (оперативный) контроль управляющего над деятельностью подчиненных.

2. Возникает опасность, что цели, имеющиеся у компании, могут искусственно заменяться подчиненными.

3. Является затруднительным справедливое распределение вознаграждения (премий) посреди служащих.