2.1. Простые инструменты (и) обеспечения качества

Эта группа инструментов была предложена доктором К. Исикава и состояла (60-е годы) из 7-ми инструментов. В последствии часть инструментов было расширено (и они перешли в ранг механизмов), ряд инструментов поте-ряли свою актуальность (в связи с развитием др. методов) и т. д.

Главное достоинство этих инструментов – их простота освоения, в ре-зультате чего они нашли наибольшее распространение.

1И. Банк предложений, промахов и дефектов

-- инструмент для сбора, первичной обработки, накопления и сохранения пред-ложений, полученных в результате анализа данных по промахам и дефектам.

2И. Контрольный листок

-- инструмент для сбора, упорядочения и первичной обработки данных.

3И. Гистограмма(ы)

-- инструмент для визуальной оценки распределения экспериментальных данных.

4И. Диаграмма рассеяния

-- инструмент для визуальной оценки вида и плотности распределения экспериментальных данных.

5И. Расслоение (стратификация) данных

-- инструмент для селекции (функционального распределения) и анализа экспериментальных данных.

6И. Диаграмма Парето

-- инструмент определения основных причин (источников, процессов и т. д.), на которые в первую очередь необходимо обратить внимание.

7И. Причинно-следственная диаграмма - «рыбий скелет»

-- инструмент для выявления причин, влияющих на конечный результат.

8И. Радарная диаграмма

-- инструмент для совокупной оценки многофакторного воздействия (отдачи).

9И. Диаграмма (технологических) потоков

-- инструмент для анализа и оценки эффективности функционирования ТП.

10И. Методология Мозгового штурма

-- инструмент использования коллективного интеллекта для решения стратегических и оперативных задач (с учётом эффекта синергизма).