logo
ЭП для заочников ЭП 2015 / Литература к курсу / ЭП учебник / Тема 13р

13.3. Содержание и структура бизнес-плана

Содержание и структура бизнес-плана не имеет жесткой регламентированной формы, но, как правило, в нем предусматриваются разделы, в которых раскрывается концепция и цель бизнеса, характеризуется специфика продукта предприятия и удовольствия им потребностей рынка; оценивается вместимость рынка и устанавливается стратегия поведения предприятия на определенных рыночных сегментах, определяется организационная и производственная структура, формируется финансовый проект дела, учитывая стратегию финансирования и предложения относительно инвестиций, описываются перспективы роста предприятия.

В общем виде бизнес-план состоит из таких разделов:

  1. резюме (короткое описание проекта);

  2. описание предприятия и отрасли;

  3. описание продукта (услуги);

  4. маркетинг и сбыт продукции;

  5. план производства продукции;

  6. организационный план;

  7. финансовый план;

  8. риски и гарантии;

  9. дополнения.

Резюме фактически является сжатой версией плана, своеобразным "сообщением о намерениях". Хоть резюме наводится в самом начале бизнес-плана, составлять его следует по окончании работы. Лишь после того, как план полностью продуман и написан, можно в короткой форме изложить его содержание.

Резюме это хорошо сконструированная система данных о коммерческих перспективах предпринимательского проекта, о производственном, организационном и финансовом обеспечении программы его реализации. Это определенный стандарт деловых предложений потенциальным партнерам и инвесторам.

В этом разделе подается такая информация:

  1. полное название, адрес предприятия, форма собственности, владельцы (основатели);

  2. описание сути предложенного проекта (например, стать лидером в обеспечении качества или стать лидером в цене и тому подобное);

  3. описание возможностей и стратегии (анализируется какими возможностями владеет предприятие, как они влияют на бизнес, продумывается стратегия для того, как воспользоваться благоприятной ситуацией);

  4. короткое описание рынка (описание рыночных возможностей, которые будет использовать проект, и описание главного аргумента — почему проект будет успешным, невзирая на то, что существуют товары и услуги, которые уже удовлетворяют потребности выбранного сегмента рынка);

  5. определение целевого рынка, объема продажи (в денежном и количественном выражении);

  6. команда (описание знаний, опыта, умения менеджеров предприятия);

  7. прогнозируемые финансовые результаты (описание общей стоимости проекта, ожидаемых результатов проекта и сроков погашения ссуд).

Основная цель этого раздела бизнес-плана — подать в максимально выгодной форме важнейшую информацию для потенциальных партнеров и лиц, на финансовую поддержку которых рассчитывает предприятие.

Если речь идет о новых товарах или услугах, следует четко сформулировать прогрессивную продуктовую и производственно-коммерческую идею.

Исполнительное резюме это определенный стандарт деловых предложений потенциальным партнерам и инвесторам.

В разделе "Описание предприятия и отрасли" необходимо детально описать предприятие, чтобы убедить инвестора или потенциального партнера в том, что предприятие имеет настроенное производство и возможности работать прибыльно. Важно также показать инвестору (потенциальному партнеру), что руководство контролирует деятельность своего предприятия.

В общей характеристике предприятия следует отобразить основные виды и характер его деятельности: предприятие производственного, торгового характера, или предприятие, которое действует в сфере услуг; что и как оно может предложить своим клиентам; где оно расположено; запланированная география развития бизнеса и тому подобное. Следует также предоставить информацию о степени развития предприятия, очень важно сформулировать основную его цель.

В этом разделе бизнес-плана должна быть изложенная короткая информация о предприятии, учитывая его название, юридический статус и форму собственности, дату регистрации, адрес, короткий анализ основных показателей хозяйственной деятельности (для действующего предприятия). Учитывая, что вход в рынок с конкретным видом товаров и услуг — это в первую очередь готовность вступить в конкурентную борьбу, которая предусматривает риск, важное место при принятии решения о предоставлении конкретных услуг или разработке нового продукта занимает предыдущий анализ привлекательности выбранной сферы бизнеса.

До этого раздела входит также характеристика отрасли и возможностей для развития ее бизнеса. При составлении бизнес-плана изучаются и анализируются особенности отрасли.

Выделение в результате проведенного анализа ключевых факторов успеха у отрасли и обоснование мероприятий овладения ими даст возможность уточнить концепцию бизнеса, дать объективную характеристику продукта и определить основных потребителей, оценить конкурентов.

Разработка раздела бизнес-плана, посвященного описанию продукта (услуги), для производства которого собственно задумывался проект, нуждается в особенной четкости. Он должен иметь такие основные показатели:

При характеристике запланированной продукции (услуг) очень важно четко определить:

В характеристике о назначении выработанных продуктов (предоставленных услуг) необходимо определить цель производства конкретных их видов с точки зрения удовлетворения конкретных потребностей потребителей.

Потребительские качества продукции целесообразно характеризовать за такими параметрами:

Уникальность (ценность) продукции (услуг) определяется любым из ее потребительских свойств либо их комплексом сравнительно с продукцией (услугами), что реализуется другими предприятиями в пределах региона, либо за счет предоставления дополнительных услуг и применения разных форм обслуживания. Необходимо определить также слабые стороны предложенного продукта и длительность его жизненного цикла.

Длительность жизненного цикла любого товара (любой услуги) зависит от динамики научно-технического прогресса, уровня доходов населения, технологии производства, условий хранения, культуры реализации и потребления. Потому при составлении бизнес-плана нужно предусмотреть:

Исследование привлекательности продукции (услуг), предназначенной для выпуска и реализации, неразрывно связано с маркетинговыми исследованиями рынка. Потому в бизнес-плане выделен раздел "Маркетинг и сбыт продукции", в котором необходимо спланировать комплекс маркетинга, к которому входит все, что предприятие может внедрить для повышения спроса на свои товары и услуги, а именно:

Актуальным вопросом для предприятий является выбор каналов распространения товаров и услуг, ведь каждый канал распространения имеет специфические уровни сбыта и расходов. Выбор каналов существенно влияет на другие составляющие комплекса маркетинга.

Не менее важно осветить как можно более полный вопрос об определении цен на новые товары и услуги и уровень рентабельности на вложенные средства.

В зависимости от поставленной цели на потребительском рынке могут быть использованные разные стратегии ценообразования:

Для оценки возможностей реализации той или другой стратегии рассматриваются условия деятельности предприятий из трех позиций:

  1. ориентация на расходы;

  2. ориентация на возможности рынка (на конкуренцию);

  3. ориентация на спрос.

Спрос предопределяет максимальную цену, которую предприятие может запросить за свою продукцию или услуги, а минимальная цена определяется расходами предприятия. Каждое предприятие на рынке стремится установить такую цену на свой товар, которая бы полностью покрывала все расходы на его производство и сбыт, включая определенный размер прибыли. Но рыночная стоимость товара на конкурентном рынке учитывая не индивидуальные, а общественно необходимые расходы и среднюю норму прибыли, которая складывается при средних условиях производства данного товара, что предопределяет стремление каждого предприятия к сокращению расходов и получения большей прибыли. Если расходы предприятия будут выше средних, то такое предприятие обанкротится, и наоборот, если расходы будут ниже, то его финансовое состояние будет надежным. Верхняя точка отклонения цены, или максимальная цена, а следовательно, и размер прибыли, будут зависеть в первую очередь от конкурентного состояния самого рынка.

На первом этапе перехода к рыночным отношениям самым достоверным является рынок чистой конкуренции, который характеризуется большим количеством полностью самостоятельных продавцов и большим количеством покупателей. Цена на таком рынке устанавливается стихийно за соотношением спроса и предложения, и их колебания вокруг рыночной стоимости товара незначительные.

Может существовать также рынок монополистической конкуренции, когда отдельные производители стремятся завоевать большую долю рынка, модифицируя свой товар, предоставляя ему новых потребительских качеств. Примером может служить рынок фирменных товаров, когда отдельный производитель становится монополистом в производстве новых нестандартных товаров, и некоторое время они имеют повышенный спрос в население, а производитель может поддерживать относительно высокую цену. Однако в условиях конкурентного рынка монопольное положение одного из производителей аналогичного товара, как правило, сохраняется не долго, потому что конкуренты предложат свой товар не низшего качества и с помощью рекламы и других методов конкурентной борьбы отвоюют часть клиентов.

В настоящее время замечается тенденция к концентрации капитала, к объединению небольших предприятий в коммерческие фирмы, что приведет к появлению так называемого олигопольного рынка, для которого характерно сравнительно небольшое количество продавцов, которые осуществляют единую ценовую политику.

И, наконец, так называемый рынок чистой монополии, достоверно займет главное место в условиях развития рыночных отношений, на котором функционирует лишь один продавец, то есть отдельное предприятие или их объединение, которое займется организацией производства конкретного товара или предоставлением конкретных услуг специфическим потребителям. К ним принадлежат закрытые предприятия и естественные или искусственные монополисты.

Сегодня в Украине существует рынок чистой монополии на коммунальные, почтово-телеграфные, транспортные и другие услуги в пределах местного рынка.

На каждом из рассмотренных рынков предприятие должно произвести свою стратегию ценообразования.

Ценовая политика предприятия должна ввязываться с общими целями его деятельности.

Самые распространенные такие основные цели ценообразования:

Предприятие с целями, что основывается на сбыте, ориентируется на высокий объем реализации, используя стратегию проникновения на рынок путем применения цены проникновения, то есть низкой цены, которая подчинена цели завоевания массового рынка конкретного товара или услуги. Эта стратегия оправдана в тех случаях, когда потребители чувствительны к цене, низкие цены вытесняют существующих или потенциальных конкурентов и завоевывают значительный потребительский рынок, что обеспечивает эффект масштабности.

Предприятие с целями, ориентированными на прибыль, определяет за цель высокий уровень прибыли и стабильное его получение на протяжении нескольких лет.

Стратегия ценообразования предприятий с целями, предопределенными существующим положением, сориентирована на недопущение спада производства и сбыта, минимизацию влияния таких внешних факторов, как неблагоприятная политика правительства, развитие конкуренции, в поддержку добрых отношений с участниками товарооборота.

Предприятие определяет общую ценовую политику, связывая в интегрированную систему отдельные решения: взаимосвязь цен на товары в пределах ассортиментной структуры, частоту использования специальных скидок и изменения цен, соотношение цен с ценами конкурентов.

В основе ценовой политики на все имеющиеся на рынке товары лежит решение двух проблем:

  1. постоянное повышение качества потребительских характеристик выработанной продукции, товаров и услуг;

  2. постоянное снижение уровня цен на товары и услуги.

В Украине действует рыночная модель обще-отпускной цены промышленности на отдельные виды продукции, товаров или услуг оо):

Цоо= Р + П + АС + НДС, где

Р — расходы предприятия на производство и реализацию продукции (услуг);

П — запланированная прибыль;

АС — акцизный сбор;

НДС — налог на добавленную стоимость.

В состав розничной цены (Цр), за которой товары реализуются населению, входит торговая надбавка (ТН), которая должна покрывать расходы обращения, прибыль торгового предприятия и налог на добавленную стоимость, который оно платит в бюджет:

Цр = Цоо + ТН.

Если кроме торговой надбавки будет применяться и наценка (Н) на покрытие дополнительных расходов (например, в предприятиях общественного питания), то последняя определяется за формулой:

Н = Р + П + НДС – ТН, где

В расходы предприятия;

П — прибыль предприятия;

НДС — налог на добавленную стоимость в составе торговой надбавки и наценки.

Розничная цена (Цр) будет составлять:

Цр = Цоо + ТН+Н

Существенно связанной с ценовой стратегией является стратегия относительно качества товара и дизайновая стратегия, где решаются такие основные вопросы:

  1. какие характеристики качества товара являются наиболее привлекательными для покупателей;

  2. есть ли тенденции к изменениям привлекательности товара;

  3. как организовано дизайнерское обслуживание нового товара;

  4. предусмотрены ли специальные статьи расходов на такое обслуживание.

Следующий этап в стратегии маркетинга — разработка продвижения товара и, в частности, реклама новых товаров и услуг, которая предусматривает:

При информационной рекламе информируется рынок о преимуществах товара или услуги, принципах их действия и цене.

Задание побудительной рекламы — убедить потребителя в неотложности покупки, формировать вкус, рекламировать преимущества потребления конкретного товара.

Напоминальная реклама должна подсказать потребителю, что товар (услуга) могут понадобиться ему в ближайшем будущем, и указать, где его можно приобрести.

Следующим шагом стратегии маркетинга является реализация стратегии стимулирования сбыта и сервисного обслуживания, определение дополнительных требований к обслуживанию.

Субъект предпринимательской деятельности должен решить, какие специальные услуги клиентам он сможет предоставить, какие специальные скидки из цен он готов применить, как будет организованна служба сервиса и сколько средств на это будет потрачено.

Важную роль в стратегии маркетинга играют формирования общественного мнения о внедряемых товарах и услугах, определения жизненного цикла новых товаров и услуг, возможностей его продолжения с помощью новых модификаций товара, поиска новых сфер использования товара и привлечения новых потребителей.

Цель раздела "Маркетинг и сбыт продукции" спланировать влияние и реакцию фирмы на рынок при тех или других обстоятельствах, чтобы обеспечить сбыт товара. Потому в бизнес-плане должны быть раскрыты такие вопросы:

Ответственным вопросом для предприятия является определение общего объема реализации продукции, его состава на каждом из избранных рынков. Определения объема сбыта продукции необходимо тесно ввязать с исследованием спроса и производственных возможностей предприятия.

На завершающем этапе рыночных исследований необходимо выяснить и отобразить в бизнес-плане:

Оценка факторов конкуренции является системным процессом, который состоит из ряда этапов:

  1. выявление действующих и потенциальных конкурентов;

  2. анализ показателей деятельности, целей и стратегий конкурентов;

  3. выявление слабых и сильных сторон деятельности конкурентов.

Таким образом, составление бизнес-плана предприятия начинается с изучения регионального рынка продукции и услуг и позиции предприятия на конкретном видовом региональном рынке. Содержание раздела "Маркетинг и сбыт продукции" должен дать ответ на вопрос:

В данном разделе субъект предпринимательской деятельности должен не только подать концепцию, но и подать бизнес как привлекательную возможность для инвестиций, как кредитный риск с большими перспективами или как предложение выгодной продажи продукта или услуги.

Раздел "План производства продукции" имеет такие данные:

В бизнес-плане необходимо рассмотреть сам процесс производства продукции: описать здания, оборудование, потребности в сырье и трудовых ресурсах, технологические процессы, а также возможности бизнеса, использования производственных мощностей и программы контроля качества.

В этом разделе следует также рассмотреть уровень сервиса, который предприятие сможет обеспечить потребителям товара или услуги.

Информация об источниках снабжения сырья и полуфабрикатов заносится в таблицу, где отмечаются основные условия для заключения соглашений с поставщиком на отдельные виды сырья, продукции, полуфабрикатов, форма оплаты, виды поставок, методы завоза и тому подобное.

Таблица 13.1 Форма плана снабжения

Поставщик

Характеристика сырья, продукции, полуфабрикатов

Основные условия снабжения

виды поставок

методы завоза

форма оплаты

другие условия

1

2

3

4

5

6

7

Расчет плановой численности работников производства сводится к определению явочной и списочной численности по каждой категории персонала.

В данном разделе необходимо выбрать оптимальный способ производства продукции. Факторы производства могут соединяться разными способами, обеспечивая одинаковый объем выпуска продукции. Например, можно производить определенное количество продукции, используя большие трудозатраты и малый капитал, либо большее количество капитала и небольшие расходы труда, либо же избрать любое другое сочетание обоих факторов, что находит отображение в смете отдельных статей расходов предприятия.

Необходимо также показать, как расходы зависят от объема деятельности предприятия и как они могут изменяться за определенный промежуток времени.

Исходя из оценки реализованного и потенциального спроса на товар и собственных расходов на производство, предприятие разрешает, что производить, сколько производить и с какими расходами, чтобы максимизировать свою прибыль. В завершающей части производственного плана характеризуются факторы, которые находятся вне границ контроля предприятия, но влияют на характер его деятельности (например, требования относительно охраны окружающей среды), а также средства правовой защиты новой продукции или услуг (патенты, лицензии, товарные знаки или авторские права, которые будут получены предприятием).

Основная цель раздела "Организационный план" предоставить информацию об обеспеченности выпуска продукции и развития производства.

В этом разделе бизнес-плана рассматривают две проблемы: организационную структуру и юридическую форму предприятия.

Организационная структура должна предусматривать:

Функциональные обязанности каждого работника должны быть изложенные в должностных инструкциях.

Раскрывая юридические аспекты создания предприятия, необходимо определить организационно-правовой статус и форму собственности.

В этом разделе необходимо также отметить, какого рода финансовые ресурсы нужны предприятию для успешного развития с самого начала его деятельности, определить способы финансового участия его участников и сформулировать требования к капиталу.

Необходимо указать источники финансовых средств, которые есть на данное время, а также те, которые предусматривается привлечь в будущем, для того, чтобы потенциальный инвестор смог определиться относительно того, как его ссуды и инвестиции впишутся в общую финансовую картину.

Чрезвычайно важным является вопрос организации финансирования предпринимательского проекта, что рассматривается в разделе бизнес-плана «финансовый план". В нем обобщаются материалы предыдущих разделов, обосновывается сумма средств, необходимых для реализации проекта, и определяются источники получения этих средств.

В его разработке должны быть учтенные характеристики и условия среды бизнеса, а именно:

До этого раздела должны быть подготовленные такие основные документы:

Прогноз объемов продажи должен дать представление о доле рынка, которую предусматривается завоевать под свою продукцию.

С помощью баланса денежных доходов и расходов проверяется синхронность поступления и расходования денежных средств, то есть проверяется будущая ликвидность предприятия.

Данные баланса активов и пассивов предприятия используются для оценки его финансового состояния, выявления собственных оборотных средств, проверки соответствия банковских ссуд объектам кредитования, расчетных отношений и использования ресурсов по целевому назначению.

Анализ баланса предприятия дает возможность определить: банкам и инвесторам — платежеспособность и обеспеченность кредитов; акционерам — надежность вкладов и их прибылей; руководителям предприятия — стратегию развития и возможности самофинансирования.

Важным является также составление баланса прибыли и его деления. До этого раздела целесообразно составить график достижения безубыточности, что иллюстрирует влияние на размер прибыли объема производства, доходов и себестоимости продукции.

На основании указанных документов можно не только спрогнозировать будущее финансовое состояние предприятия, но и оценить его с помощью ожидаемых финансовых коэффициентов: ликвидности, платежеспособности и рентабельности.

Для финансового обоснование инвестиционного проекта в бизнес-плане рассчитываются две группы показателей: показатели финансового состояния и показатели эффективности инвестиций, рассчитанные за избранной ставкой дисконтирования.

Первая группа характеризует эффективность оперативной деятельности предприятия в ходе реализации инвестиционного проекта, а друга — эффективность привлечения инвестиций в проект. Все показатели рассчитываются, как правило, за общепринятой методикой.

Следовательно, цель финансового раздела бизнес-плана — сформулировать и представить общую всестороннюю и достоверную систему проектов относительно ожидаемых финансовых результатов деятельности фирмы. Если эти данные хорошо подготовлены и обстоятельно изложенные, они становятся важнейшими критериями оценки привлекательности бизнеса.

Достижение желаемых финансовых результатов всегда связано с определенными рисками, которые возникают через наступление нежелательных негативных изменений. Потому в бизнес-плане предусмотрен раздел "Риски и гарантии".

Под предпринимательским (хозяйственным) риском понимают возможность неудачи и непредвиденных потерь, которые возникают при любых видах деятельности, связанных с производством и реализацией продукции, работ, предоставлением услуг, товарно-денежными и финансовыми операциями, осуществлением социально-экономических и научно-технических проектов.

Риск — это угроза того, что субъект предпринимательской деятельности понесет дополнительные расходы по сравнению с теми, что предусматривались проектом или программой его действий, получит ли доходы, ниже тех, на которые он рассчитывал. Особенно большим является риск в новом предпринимательстве.

Риски классифицируются по источникам возникновения:

Политические риски предопределены:

К хозяйственным рискам могут принадлежать:

Форс-мажорные обстоятельства - это:

Исходя из определенной вероятности возникновения нежелательных ситуаций, необходимо построить деятельность таким образом, чтобы уменьшить риск и связанные с ним потери в будущем.

Необходимо также провести анализ чувствительности проекта. Он заключается в том, что, кроме прогнозируемых финансовых результатов, рассчитанных для базового варианта, выполняется расчет еще для нескольких экстремальных случаев:

При наихудшем сценарии реализации проекта должна быть обеспеченная прибыльность, которая гарантирует выполнение обязательств перед кредиторами или партнерами.

Анализ чувствительности проекта может быть заменен риск-анализом проекта, при проведении которого рассматривают не сценарий вероятного ухудшения всех параметров проекта, а избирательно одного из параметров (например, повышение цен на сырье на 20%, на 40%, уменьшение объемов реализации на 20% и т. п.).

В этом разделе бизнес-плана необходимо дать рекомендации относительно предотвращения риска, а также изложить свою программу страхования от риска. Следует предусмотреть, в какие страховые учреждения стоит обратиться, на какие суммы планировать страховые взносы.

В Приложения к бизнес-плану вносят всю важную информацию, которая не вошла к его основной части: полные резюме менеджмента компании; копии балансов и отчетов о финансовой деятельности предприятия (как правило, за 3 предыдущих годы); детальные расчеты экономической эффективности инвестиционных проектов; анализ финансово-экономической деятельности предприятия; рекомендательные отзывы кредиторов, в которых компания раньше получала кредиты; копии договоров, связанных с реализацией проекта; соглашения о намерениях из закупок оборудования, сырья, материалов и реализации готовой продукции; схемы и фотографии технологических процессов; описание производственных процессов; копии лицензий, авторских свидетельств и т.д.