Тема 3. Методы исследований операций в менеджменте

За­дачи, методологические принципы и рабочие при­ёмы исследования операций как специальной научной и практической дисциплины. «Ис­следование операций» как математические методы оптимизации, в частности, линейное, нелинейное, динамическое про­граммирование, теория игр, тория массового обслуживания и т.д., применённые к задачам разных областей практики. Важнейшие области применения методов «исследования операций»: организация производства и снабжения, эксплуатация транспорта, логистика, боевые действия и вооружение, расстановка кадров, бы­товое обслуживание, здравоохранение, связь, вы­числительная техника и т.д. Типичность возникающих задач в сфере менеджмента по постановке, по обладанию рядом общих признаков и в силу этого решае­мых сходными методами, которые объеди­нять под общим названием «методы исследования операций».

Методы «исследования операций» как применение математических, количественных подходов для обоснования решений во всех областях управленческой дея­тельности. Понятие «решения» как предпринимаемое мероприятие, направленное на достижение определённой цели. Принятие управленческого решения с использованием методов «исследования операций» как реализация концепции математического выбора.

Типы управленческих задач, решаемых с помощью методов «исследования операций»: оптимизационная задача, ресурсная, планирования. Понятие и принципы оптимизации управленческих решений. Параметры и критерии оптимальности.

Общая характеристика метода сетевого планирования и управления, возможности его использования в управленческой деятельности органов внутренних дел.