logo
Доклад

II. Исходные данные для предварительной оценки состояния производства.

Содержание документа:

  1. Сведения об организации заявителе и производстве продукции:

              Структурная схема организации, включая основные и вспомогательные производственные подразделения, инженерные и администрационные службы с указанием связей между ними;

              Перечень стран, в которые поставляют продукцию;

              Перечень наиболее ответственных, специальных и «дефектоносных» технологических процессов и операций.

  1. Техническая документация:

              Технические условия на продукцию;

              Конструкторская документация на продукцию (паспорт, инструкции по эксплуатации, общий вид и спецификация)

  1. Стандарты предприятия (СТП) на систему качества (методики, инструкции), применительно к продукции, на которую распространяется система качества.

  1. Информация и показатели, характеризующие качество изготовленной продукции. Представляют собой справку, содержащую основные показатели (см. таблицу) и необходимые информационные данные.

В исходную информацию о качестве продукции включают:

              Данные о количестве продукции, принятой с первого предъявления или по ее сортности;

              Данные о рекламациях;

              Данные о результатах последних испытаний (периодических, климатических, типовых, контрольных);

              Данные о результатах анализа дефектов продукции, выявленные в процессе приемо-сдаточных испытаний и эксплуатации с указанием технологических процессов (операций), виновников появления дефектов;

              Классификатор дефектов, который должен содержать номенклатуру видов дефектов и их классификационные характеристики (критерии разделения дефектов по видам);

              Классификатор причин дефектов;

              Перечень дефектов, выявленных при приемке продукции (с дифференциацией по видам дефектов);

              Перечень дефектов, выявленных при обработке результатов подконтрольной эксплуатации и анализе рекламаций на систему качества на предприятии;

              Перечень мероприятий по устранению причин появления дефектов в эксплуатации с указанием сроков проведения;

              Отзывы основных потребителей и гарантийных мастерских.

Календарный период времени, за который предоставляются исходные данные должен быть не менее 1-3 лет.

Документ подписывается представителем руководства организации-заявителя, печать и дата.