Тема 1. Основные понятия стратегического менеджмента 10

1.1. Сущность стратегического управления 11

1.2. Особенности стратегического управления 15

1.3. Содержание и структура стратегического управления 16

1.4. Конкуренция в бизнесе 16

Вопросы для самоподготовки и контроля знаний: 19

2.1. Проведение анализа среды 19

2.2. Анализ макроокружения 20

Экономическая компонента 20

Правовая компонента 21

Политическая компонента 22

Социальная компонента 22

Технологическая компонента 23

Подход к изучению компонент 24

2.3. Анализ непосредственного окружения 24

2.4. Анализ внутренней среды 27

2.5. Методы анализа среды 28

2.6. Составление профиля среды 30

Вопросы для самоподготовки и контроля знаний: 45

3.1. Понятие миссии 49

3.1.1. Факторы выработки миссии 51

3.1.2. Формирование миссии 52

3.2. Цели организации 53

3.2.1. Направления установления целей 56

1. В сфере доходов: 56

2.В сфере работы с клиентами: 57

3.В сфере работы с сотрудниками: 57

4.В сфере социальной ответственности: 57

3.2.2. Иерархия целей 57

3.2.3. Требования к целям 59

3.3. Установление целей 61

3.3.1. Способы установления целей 65

3.3.2. Формы принятия решений 66

Вопросы для самоподготовки и контроля знаний: 67