1.2.4.9. Управление взаимодействиями и информационными связями

Управление проектом в целом зависит от успешной организации взаимодействия всех участников проекта и обеспечения их потребности в информации для осуществления проекта.

Масштабы, сложность проекта, его окружение, количество участников и заинтересованных сторон порождают большое число взаимосвязей и потоков информации. Это и требует введения специальных функций управления проектами, содержанием которых является разработка, организация и контроль процесса информационного обмена с помощью разнообразных средств для

Рис. 25. Содержание функции управления персоналом.

Рис. 26. Основное содержание функции управления контрактами и обеспечением ресурсами.

удовлетворения потребностей участников проекта. В эти функции управления обычно включаются процессы сбора, передачи, переработки, сортировки, отображения и интерпретации информации, необходимой и достаточной для всех участников проекта и его окружения. При этом учитываются и различаются два типа информационного обмена: формальный (путем использования информационных технологий); неформальный (путем межличностных контактов и различного рода собраний). Управление коммуникациями в проекте тесно связано с управлением персоналом, что легко увидеть из рис. 25 и рис. 27, построенных с испльзованием [I]. На рис. 27 приведены основы функции управления информационным обменом. Более подробную информацию об этой функции можно найти в литературе: [I], [5], [б], [18], [19], [41], [42].

* * *

В заключение отметим, что декомпозиция объектов и функций управления носит до известной степени условный характер и полезна больше для анализа системы УП, чем для синтеза, потому что в действительности при управлении происходит интеграция управления по отдельным компонентам. Во многом интегрирующую роль играют модели, методы и средства, используемые при управлении проектами. Так, с помощью техники сетевого планирования осуществляется управление предметной областью, временем, ресурсами, стоимостью, поставками и т.д.

Рис. 27. Содержание функции управления коммуникациями.

РАЗВИТИЯ