logo

1.2 Экономическая сущность исследуемых задач

Проект (от лат. projectus — брошенный вперёд, выступающий, выдающийся вперёд) — замысел, идея, образ, воплощённые в форму описания, обоснования, расчётов, чертежей, раскрывающих сущность замысла и возможность его практической реализации. Все виды деятельности, которые можно назвать проектами, имеют ряд общих признаков:

Каждый из этих признаков имеет своё определённое значение и особенности.

Направленность на достижение целей.

Каждый проект нацелен на получение определённого результата. Этот результат является движущей силой проекта. Таким образом, все усилия по планированию и реализации проекта предпринимаются для того, чтобы достичь поставленных целей. В ходе работ над проектом появляются также промежуточные цели и задачи, выполнение которых шаг за шагом продвигает проект вперёд, пока наконец не будет получен финальный результат.

Координированное выполнение взаимосвязанных действий.

Проекты сложны уже по самой своей сути. Они включают в себя выполнение многочисленных взаимосвязанных действий. В отдельных случаях эти взаимосвязи достаточно очевидны (например, технологические зависимости), в других случаях они имеют более тонкую природу. Некоторые промежуточные задания не могут быть реализованы, пока не завершены другие задания; некоторые задания могут осуществляться только параллельно, и так далее. Если нарушается синхронизация выполнения разных заданий, весь проект может быть поставлен под угрозу. Таким образом, можно сказать, что проект — это система, то есть целое, складывающееся из взаимосвязанных частей, причем система динамическая, и, следовательно, требующая особых подходов к управлению.

Ограниченная протяженность во времени.

Любой проект является временным. У любого проекта есть дата начала и предполагаемая дата окончания. Таким образом, все проекты выполняются в течение какого-то определённого периода времени. То, насколько велик этот период, зависит от целей проекта и их сложности. Проект заканчивается, когда достигнуты его основные цели. Значительная часть усилий при работе с проектом направлена именно на обеспечение того, чтобы проект был завершен в намеченное время. Для этого готовятся графики, показывающие время начала и окончания заданий, входящих в проект.

Проект является однократной, не циклической деятельностью. Как система деятельности он существует ровно столько времени, сколько требуется для получения конечного результата.

Уникальность.

Проекты — мероприятия неповторимые и однократные. Вместе с тем, степень уникальности может сильно отличаться от одного проекта к другому. Например, существует фирма, занимающаяся строительством коттеджей, которая возводит двадцатый по счёту однотипный коттедж. Степень уникальности её проектов достаточно невелика. Базовые элементы такого дома идентичны элементам предыдущих возведённых домов. Однако, основные источники уникальности могут быть заложены в специфике конкретной производственной ситуации. В данном случае — в расположении коттеджа и окружающего ландшафта, в особенностях поставок материалов и комплектующих, в новых субподрядчиках.

С другой стороны, если фирма разрабатывает уникальный прибор или технологию, то она имеет дело с задачей достаточно уникальной, так как занимается тем, что никогда раньше не делалось. Такой проект будет полон риска и неопределённости, поскольку прошлый опыт в данном случае может лишь ограниченно подсказать, чего можно ожидать при выполнении проекта.

Известный закон Лермана гласит: «Любую техническую проблему можно преодолеть, имея достаточно времени и денег», а следствие Лермана уточняет: «Вам никогда не будет хватать либо времени, либо денег». Именно для преодоления сформулированной в следствии Лермана проблемы и была разработана методика управления деятельностью на основе проекта. А распространение данной методики управления на различные сферы деятельности является дополнительным доказательством ее эффективности. Если попросить менеджера описать, как он понимает свою основную задачу в выполнении проекта, то, скорее всего, он ответит: «Обеспечить выполнение работ». Это действительно главная задача руководителя. Но если задать тот же вопрос более опытному менеджеру, то можно услышать и более полное определение главной задачи менеджера проекта: «Обеспечить выполнение работ в срок, в рамках выделенных средств, в соответствии с техническим заданием». Именно эти три момента: время, бюджет и качество работ находятся под постоянным вниманием руководителя проекта. Их также можно назвать основными ограничениями, накладываемыми на проект. Под управлением проектом подразумевается деятельность, направленная на реализацию проекта с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (и ресурсам), а также качеству конечных результатов проекта (документированных, например, в техническом задании).

Для того чтобы справиться с ограничениями по времени используются методы построения и контроля календарных графиков работ. Для управления денежными ограничениями используются методы формирования финансового плана (бюджета) проекта. По мере выполнения работ соблюдение бюджета отслеживается с тем, чтобы не дать затратам выйти из-под контроля. Для выполнения работ требуется их ресурсное обеспечение. Существуют специальные методы управления человеческими и материальными ресурсами (например, диаграммы загрузки ресурсов).

Из трех основных ограничений труднее всего контролировать ограничения по заданным результатам проекта. Проблема заключается в том, что задания часто трудно и формулировать, и контролировать. Для решения данных проблем используются, в частности, методы управления качеством работ.

Таким образом, руководители проектов отвечают за три аспекта реализации проекта: сроки, расходы и качество результата. В соответствии с общепринятым принципом управления проектами, считается, что эффективное управление сроками работ является ключом к успеху по всем трем показателям. Временные ограничения проекта часто являются наиболее критичными. Там, где сроки выполнения проекта серьезно затягиваются, весьма вероятными последствиями являются перерасход средств и недостаточно высокое качество работ. Поэтому, в большинстве методов управления проектами основной акцент делается на календарном планировании работ и контроле соблюдения календарного графика.

В общем виде проектный менеджмент определяет процедуры и методы реализации пяти основных групп управленческих процессов. К ним относятся:

Инициация проекта представляет собой процесс управления проектом, результатом которого является решение о создании проекта и соответствующий ему приказ.

Инициация проекта включает в себя три процедуры. Первая — разработка концепции проекта. Для начала руководство компании анализирует существующую проблему и потребность в проекте. Важным фактором является сбор исходных данных, на основе которых будет приниматься решении о создании проекта или же отказе от него. Далее определяются цели и задачи будущего проекта. В зависимости от того, чего руководство хочет достичь, рассматриваются также альтернативные варианты проекта.

Вторая процедура — рассмотрение и утверждение концепции. Неутверждённая концепция отправляется на доработку, а утверждённая переходит на следующий этап.

Третья процедура представляет собой непосредственно процесс принятия решения о начале проекта.

Планирование проекта — непрерывный процесс, направленный на определение и согласование наилучшего способа действий для достижения поставленных целей с учётом всех факторов реализации. Основным результатом данного этапа является план проекта. Однако, процесс планирования не завершается разработкой и утверждением первоначального плана проекта. В ходе работы могут происходить изменения как внутри проекта, так и во внешнем окружении. Такие изменения требуют уточнения планов, а зачастую и перепланирования. Поэтому процессы данного этапа могут осуществляться на протяжении всего жизненного цикла проекта, начиная с плана предварительного укрупнённого, и заканчивая более детальным.

Планирование — комплексный процесс, который предполагает рассмотрение, анализ и прогнозирование различных функциональных областей проекта. Планирование включает в себя следующие процедуры:

Важно не забывать, что уточнение и более чёткая детализация планов происходит по ходу реализации проекта.

Организация исполнения проекта — процесс обеспечения реализации плана проекта путём организации выполнения включённых в него работ и координации исполнителей.

Процедуры, из которых состоит организация исполнения:

Результатом вышеперечисленного являются отчёты о времени и затратах соответственно. Как правило, данный этап — наиболее трудоёмкий и несёт большую ответственность. Поэтому менеджеру проекта в ходе его исполнения особенно потребуются лидерские навыки, умение быстро находить выход из стоящих перед ним проблем, а также умение разрешать конфликты.

Процесс контроля исполнения проекта представляет собой процесс сравнения плановых и фактических показателей проекта. На данном этапе анализируются отклонения и определяются их причины, оцениваются возможные альтернативы, а в случае необходимости принимается решение о корректирующих действиях для ликвидации нежелательных отклонений.

Контроль исполнения проекта включает в себя следующие процедуры:

Итогом данного процесса является либо скорректированный план, по которому проводят дальнейшие работы, либо приказ о завершении проекта.

Завершение проекта — процесс формального окончания работ и закрытия всего проекта.

Процедуры, выполняемые в ходе завершения проекта:

Результирующими документами последнего этапа являются постпроектный отчёт и заключительный отчёт.

В рамках данных процессов производится архивация основных управленческих и содержательных проектных документов для возможности последующего использования при реализации других проектов в будущем.