18. Техническое обеспечение системы управления персоналом

Основа технического обеспечения службы управления персоналом – это комплекс технических средств, то есть совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники. В связи с этим эффективность применения комплекса технических средств должна определяться улучшением экономических показателей работы службы управления персоналом, а не снижением управленческих и эксплуатационных расходов.

Нами обобщены основные требования к комплексу технических средств службы управления персоналом:

1. Программная, информационная, техническая совместимостью входящих в него средств.

2. Адаптируемость к условиям функционирования службы управления персоналом.

3. Возможности расширения с целью подключения новых технических средств и пользователей. При выборе оборудования необходимо учитывать: назначение и состав комплектов оборудования; производительность оборудования; надежность и безотказность работы; совместимость работы оборудования различных типов, в т.ч. персональных компьютеров; стоимость оборудования; состав и численность обслуживающего персонала; площадь, требуемая для размещения оборудования.

Выбор типа, модели, марки технических средств, которые могут быть использованы в службе управления персоналом организации, осуществляется, как правило, по классификатору промышленной продукции (с учетом изменений), а также с помощью различных справочников и каталогов. Успешному комплектованию технической базы службы управления персоналом организации служат унификация и стандартизация в области технического обеспечения. Кроме национальных стандартов, при формировании технической базы с использованием персональных компьютеров в качестве справочного материала могут быть использованы стандарты де-факто, устанавливаемые ведущими фирмами – производителями персональных компьютеров, определяющими нормативы работы персональных компьютеров, для определения степени их совместимости с отечественными моделями соответствующих классов.

Техническое обеспечение службы управления персоналом может потребовать значительных капительных вложений. Следует помнить о том, что техническое обеспечение является наименее гибкой частью системы управления, для изменения технических возможностей службы управления персоналом организации требуются значительные материальные затраты. Поэтому ошибки в выборе технических средств и комплектовании технической базы могут привести к серьезным, трудно поправимым последствиям.

В комплекс технических средств службы управления персоналом включают и средства оргтехники. Также при определении потребности в технических средствах руководству организации следует помнить, что по экспертным оценкам использование различных средств оргтехники приносит с собой сокращение трудоемкости отдельных видов работ с документами в 3-4 раза.