Культура и образ фирмы.

Традиционно сильная сторона предприятия. Сотрудников можно встретить на различных культурных, спортивных и других мероприятиях. Клиенты охотно с ними здороваются.

Вывод.

Для анализа потенциала предприятия можно рассмотреть слабости и силу применительно к комплексу услуг, оказываемых им. Рассматриваются основные виды услуг предприятия и результат осредняется. Это связано с тем, что большинство клиентов заказывает несколько услуг сразу, и их интересует только конечный результат, то есть все работы должны быть выполнены к определенному сроку и с надлежащим качеством. Анализ проведем в табличной форме (таблица 5), выставляя оценки (10 – отлично, 1 – плохо) по разным сферам деятельности. Задача – разделить функциональные сферы и провести анализ.

Таблица 5.

Анализ потенциала предприятия.

Таблица 5. Продолжение.

Итак, на рынке дополнительного оборудования автомобилей и услуг автосервиса:

Сильные стороны предприятия:

• наличие торговой марки;

• уровень технологии;

• качество производства;

• возраст и квалификация персонала.

Слабые стороны предприятия:

• низкий уровень менеджмента;

• отсутствие сбытовой сети;

• затянутые сроки исполнения заказов;

• низкая эффективность сбыта;

• слабый контроль.

Устранение недостатков возможно своими силами, над чем ведется постоянная работа.