123333 / 3_Автомобильный бизнес / 115 / Glava2
Персонал.
Как можно охарактеризовать сотрудников, работающих сегодня? Что от них потребуется в будущем?Сотрудники – энтузиасты, которые могут брать на себя ответственность. От них требуется профессиональный, образовательный рост.
Какова компетенция и подготовка руководящего персонала?Достаточно высока, но и требования постоянно растут.
Имеем ли эффективную систему вознаграждения?Увы, нет.
Спланирован ли порядок преемственности руководящих кадров?Нет, эти мероприятия только начинают разрабатываться.
Имелись ли потери ведущих специалистов?Да, они решили, что всему научились и решили начать свой бизнес.
Можем ли улучшить качество работы путем использования кружков качества или участия рабочих в управлении? Не знаю. Надо пробовать.
Содержание
- Глава 2. Анализ положения предприятия ооо «Автодом-Атэкс» на рынке услуг автосервиса.
- 2.1. Краткая технико-экономическая характеристика предприятия.
- 2.2. Целевые рынки и их сегментация.
- 2.3. Анализ внешней среды предприятия.
- 2.4. Анализ внутренней среды предприятия.
- Менеджмент.
- Директор
- Менеджер
- Маркетинг.
- Производство.
- Финансы и бухгалтерский учет.
- Персонал.
- Культура и образ фирмы.
- 2.5. Swot-анализ положения предприятия.
- 2.6. Анализ жизненного цикла услуг предприятия.
- 2.7. Выводы по главе 2.