Динамика брака и рекламаций на предприятии

Таким образом, очевидно, что за последние 5 лет наблюдается существенной снижение, как брака, так и количества предъявленных предприятию рекламаций, что обусловлено как повышением эффективности деятельности служб технического контроля на предприятии, так и совершенствованием технологии, повышением технического уровня производства, улучшением организации производства и труда.

Основные недостатки в деятельности ОТК на предприятии:

-контроль осуществляется не достаточно оперативно;

-контроль качества материалов и комплектующих производится не всегда;

-не четко разграничены полномочия и ответственность между работниками ОТК на предприятии.

Основные положительные стороны в работе ОТК:

-использование высокоэффективных методов контроля качества;

-наличие современных приборов, обеспечивающих эффективность контроля;

-высокая квалификация работников ОТК.

На основе данных, представляемых отделом технического контроля, можно систематизировать виды брака, выявляемые в процессе производства и сдачи продукции.

Таблица 5