дополнит
Сглаживание
При таком стиле человек убежден, что не стоит сердиться, потому что «мы все — одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку». Такой «сглаживатель» старается не выпустить наружу признаки конфликта, апеллируя к потребности в солидарности. Но при этом можно забыть о проблеме, лежащей в основе конфликта. В результате может наступить мир и покой, но проблема останется, что в конечном итоге приведет к «взрыву».
Содержание
- Содержание
- 1. Что такое конфликт и его типы
- 2. Причины конфликтов
- Управление конфликтной ситуацией
- Структурные методы:
- Межличностные стили разрешения конфликтов: Уклонение
- Сглаживание
- Принуждение
- Компромисс
- Решение проблемы
- Разрешение конфликтов
- 1. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации
- 2. Анализ поведения конфликтующих сторон и посредника