Содержательные теории трудовой мотивации

Содержательные теории трудовой мотивации пытаются определить, что же все-таки конкретно стимулирует людей к труду. Разработчиков содержательных теорий интересует выявление имеющихся у людей потребностей (мотивов) и их приоритет­ности. Они озабочены тем, какого рода вознаграждения или целей люди стараются добиться, чтобы чувствовать себя удовлетворенными и работать хорошо. Содержа­тельные теории считаются “статичными”, поскольку они единовременно учитывают •всего один или несколько факторов и ориентированы либо на прошлое, либо на на­стоящее. Поэтому они не всегда могут предсказать мотивацию к труду или поведе­ние; тем не менее эти теории важны для понимания того, что же мотивирует людей к трудовой деятельности⁸.

Первоначально считалось, что единственным стимулом к деятельности являются деньги (научный менеджмент); несколько позже стали полагать, что стимулы также включают условия работы, безопасность и, по всей видимости, демократический стиль руководства (школа человеческих отношений). Еще некоторое время спустя стали счи­тать, что содержание мотивации заключается в так называемых потребностях или мо­тивах “более высокого уровня”, таких, например, как уважение и самовыражение (Мас-лоу); ответственность, признание, достижение и продвижение (Герцберг); рост и само­совершенствование (Альдерфер). Тщательное изучение основных содержательных тео­рий помогает пониманию мотивации и разработке некоторых прикладных методов, которые рассматриваются в следующей главе.