Управління контентом

Системи управління контентом забезпечують процес відстежування створення, доступу, контролю і доставки інформації аж до рівня розділів документів і об'єктів для їх подальшого повторного використовування і компіляції. Якнайповніше такому підходу відповідає сучасна концепція Enterprice Content Management (ЕСМ), а реалізовуючі її системи – Content Management Systems (СМS). З англійського ЕСМ найчастіше переводять як «управління корпоративним змістом», хоча є і інші варіанти, наприклад, «уміння працювати з неструктурованою корпоративною інформацією».

Розглянемо різницю між «документом» та «контентом». Частіше всього документ створюється у форматі деякого офісного додатку, наприклад Word. Після його затвердження, він, наприклад, публікується на сайті в НТМL-форматіабо перетвориться в РDF-форматдля подальшого розповсюдження. Для споживача інформації це один і той же документ (його зміст одині тойже), але для комп'ютерноїсистеми управління – три різних документи. Поки дискусія про пріоритет змісту (контента) над формою (документом) носитьакадемічний характер і на сьогодні можна вважати, що документ і контент – практично одне і те ж.

Основні програмні пакети засобів управління контентом – InterLeaf, Interwoven, NetObjects, Vignette Corp. Сюди ж слід віднести і продукти від IBM (наприклад, Content Manager) і Microsoft (CMS). Ці пакети призначені не для організації зберігання і маршрутизації документів, а для підготовки Web-контента.

В 2002-2003 рр. російською компанією ХаnaduGroup було випущено 3 продукти цього класу: MatrixWalks Basic, MatrixWalks Standart Edition, MatrixWalks Standart Enterprise. За допомогою цихпрограм компанії можуть інтегрувати інформаційні потоки і бізнес-процеси як усередині організації, так і на міжкорпоративному рівні.

Заслуговує уваги ще одна російська система управління контентом – ContentRight, яка може управляти інформаційним змістом Web-служб різного рівня складності.