Інформаційно-комунікаційних технологій навчально-науковий інститут гуманітарних технологій

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ

ЗАПЛОТИНСЬКИЙ Б.А.

ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ В МЕНЕДЖМЕНТІ

Конспект лекцій

УДК 681.3:658.012(075)

ББК 32.81:65.2/4(075)

З-32

Заплотинський Б.А. Інформаційні системи в менеджменті. Конспект лекцій. – К.: ІГТ ДУІКТ, 2008. – 84 с.

Розглядаються в стислому та спрощеному вигляді суть, основні визначення, історія розвитку та склад сучасних інформаційних систем обробки інформації, особливості економічної інформації як основного об’єкта обробки ІС, інформаційна база ІС в позамашинному вигляді та на машинних носіях. Надається стисла інформація з технічних та програмних засобів ІС управлінського типу, розглядаються організаційно-методичні основи створення ІС, застосування систем із штучним інтелектом в економіці, а також наведені проблеми впровадження управлінських ІС в менеджмент українських підприємств.

Видання розраховане для підготовки судентів, які навчаються за спеціальністю 8.050201 “Менеджмент організацій”.

Затверджено вченою радою ІГТ ДУІКТ,

Рецензент: к.т.н., доц. Єщенко П.С.

______________________________________________________________________

Обсяг 3,5 друк. ар., тираж 10 пр.

03110, м.Київ, вул. Солом’янська, 7, ННІГТ ДУІКТ

ЗМІСТ

1	Інформаційні системи як засоби вдосконалення управлінських процесів
	1.1. Суть, предмет та мета дисципліни	4
	1.2 Основні складові менеджменту та можливості їх автоматизації	5
	1.3 Менеджмент як процес прийняття рішення за допомогою ПК	7
	1.4 Моделювання управлінського рішення	8
	1.5. Інформаційні системи та вимоги до ІТ-менеджерів	10
2	Характеристики ІС управлінського типу. Історія розвитку
	2.1. Класифікація ІС	11
	2.2. Компоненти, структура та етапи функціонування ІС	13
	2.3. Етапи розвитку управлінських ІС	15
	2.4. ІС управління маркетинговою діяльністю	17
3	Економічна інформація як об’єкт автоматизованої обробки
	3.1. Суть, оцінка та особливості економічної інформації	19
	3.2. Структура, форми подання та відображення економічної інформації	21
	3.3. Види економічної інформації	22
4	Організація інформаційної бази ІС. Методи захисту і передачі інформації
	4.1. Описання первинної інформації. Організація позамашинної бази	24
	4.2. Організація машинної інформаційної бази	26
	4.3. Загальні положення щодо захисту та збереження даних	29
	4.4. Загальні положення щодо передачі інформаціїї по каналах зв’язку	31
5	Технічне забезпечення ІС
	5.1. Логічна схема ЕОМ, принцип та режими її роботи	33
	5.2. Класифікація ЕОМ	36
	5.3. Класифікація та параметри комп’ютерних мереж	38
	5.4. Інтернет-технології та послуги в управлінській діяльності	41
6	Програмне забезпечення ІС
	6.1. Загальні положення	44
	6.2. Системне програмне забезпечення	45
	6.3. Прикладне програмне забезпечення загального призначення	47
	6.4. Методо та проблемноорієнтовані прикладні програми	48
	6.5. Автономні програми складових управління підприємством	52
7	Організаційно-методичні основи створення та функціонування ІС
	7.1. Стадії та етапи розробки	69
	7.2. Організація робіт щодо створення та впровадження ІС	71
8	Інтелектуальні системи в управлінській діяльності
	8.1. Основні поняття щодо експертних систем в менеджменті	73
	8.2. Основні поняття щодо нейрокомп’ютерних систем	75
9	Проблеми впровадження ІС та АСУП
	9.1. Основні етапи переходу від АРМ до АСУП	78
	9.2. Проблеми впровадження ІС та АСУП	81
	Література	84