ВВЕДЕНИЕ

Информационные технологии являются стратегическими элементами и главными средствами создания стоимости во многих отраслях, составляющих новую экономику с элементами информационного общества.

В условиях современной системы управления предприятием, вне зависимости от сферы деятельности, без использования информационных технологий (далее ИТ) невозможно оперативно, то есть, с высокой скоростью управлять основными функциями менеджмента: планирование, управление, контроль, мотивация.

Планирование является базисной функцией менеджмента. Надо отметить, что любой бизнес-процесс в менеджменте начинается с планирования. Планирование деятельности предприятия базируется на составлении финансового плана, в процессе которого определяется оптовый (розничный) оборот, прибыль, объем производства, цена товара и т.д. Определение данных показателей в процессе планирования связано с рутинными функциями расчета, поэтому использование вычислительной техники должно быть направлено, прежде всего, на упрощение расчетов в процессе планирования. Но, любой расчет в процессе планирования, производится на основе входных данных (исходных показателей). Получение данных показателей, без использования информационной системы (далее ИС), также является рутинной, трудоемкой функцией. При применении ИС можно получить все требуемые исходные показатели, необходимые при планировании, посредством запросов по определенным параметрам.

Таким образом, применение ИС в процессе планирования позволяет устранить рутинные функции, посредством их автоматизации. Необходимо учитывать то, что конкретные управленческие решения, все равно, принимает человек, управленец. Процесс принятия решений невозможно автоматизировать, но рутинные функции поиска необходимой информации, а также получения результативных, расчетных показателей, необходимо и можно автоматизировать.

При использовании ИТ в любых управленческих процессах невозможно использовать автоматизированные системы (далее АС), т.е. непосредственное управление процессами, как это делается при управлении производственными процессами. Но, вполне возможно использовать автоматизированные информационные системы (далее АИС), т.е. системы, где часть работы выполняется с использованием ЭВМ вручную, а наиболее рутинные функции осуществляются в процессе внутримашинной обработки.

Таким образом, актуальность дипломного исследования обуславливается важностью создания информационной системы планирования на предприятии ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» с целью повышения эффективности деятельности организации.

Объект исследования - отдел планирования производственных процессов на предприятии ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия».

Предмет исследования - процессы планирования на предприятии ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия».

Цель исследования - сокращение трудозатрат и увеличение аналитических показателей в процессах планирования предприятия ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», посредством применения современных информационных технологий.

Для решения поставленной цели ставятся следующие задачи:

o проанализировать процессы планирования на предприятии;

o выбрать задачу в предметной области и обосновать необходимость её автоматизации;

o выбрать и обосновать стратегию автоматизации;

o обосновать функции будущей информационной системы;

o обосновать выбор основных необходимых проектных решений: техническое, программное, технологическое, информационное обеспечение;

o разработать информационную модель для решения задачи;

o разработать адекватный, релевантный для пользователя, интерфейс, древо функций диалога, сценарий диалога (кадры);

o разработать схему взаимодействия программных модулей;

o рассчитать экономическую эффективность разработки и внедрения информационной системы.

Необходимость автоматизации планирования производственных процессов на предприятии, обуславливается тем, что традиционные методы планирования без использования ИТ, являются довольно трудоемкими операциями, занимающими большое количество времени, а значит это приводит к высокой стоимости процесса планирования и к снижению его оперативности.

При проектировании решаются следующие практические задачи:

o создание ИС планирования на предприятии, с использованием программной среды CLARION;

o установка сервера баз данных (далее БД) для реализации функций ИС;

o разработка программных модулей автоматизированных функций планирования;

o разработка инструкций для пользователя.

Решение всех этих несложных технических, программных и информационных задач, позволит повысить эффективность работы отдела планирования предприятия.

Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.