Власть в сис-е упр-я. Теории власти

Власть – способность, возможность и желание одного субъекта оказывать влияние на другого. С социологической точки зрения власть: 1)атрибутивно-субстанциональная – власть есть атрибут, св-во субъекта (Вебер, Маркс, Парсонс) 2)реляцион. трактовка: это вид соц-х отнош-й, проявляются через принятие решений, контроль за ресурсами. Источники власти(Френч-Рейвен): вл. принуждение, вл. вознаграждение(есть то, что необходимо др. людям), вл. эталона (признание его исключит. кач-а), вл. эксперта, связей, информац. вл. и нормативн. вл (з-на). Способы властвования: сила, авторитет, влияние. Хар-ики вл. Вл. предполагает наличие: 1.не менее 2-х субъектов 2.наличие правил и норм, к-рые опр-т властн. взаимотн-я, право отдавать приказы 3.приказ суб-а 4.подчинение об-та. Суверенитет – самост-ть вл. в пределах к.-л. тер-рии. Легальность – законность вл. ЛЕГИТИМНОСТЬ – стемень согласия м/у управляющими и управляемыми суб-и; признание самими гражд-и полномочность вл. 3 типа легитимности(Вебер): 1.вл, основанная на традиции: патриархат, матриархат, передача вл. от инистра к приемнику 2. закон, основанная на праве: власть президента, власть в орг-ях. 3.харизматическ. легитимность: (дар, умение привлечь человека, реальные или воображаемые качества). Н-р: лидеры в неформальных орг-ях. Т.Истона: 1.идеологич. легит-ть: люди разделяют общие ценности 2.структурн: звзана с одобрением норм и принципов 3.персональн.: доверие к лидеру. Факторы снижающие легитимность власти: 1.ценностный диссонанс – различие декларируемых и реальных ценностей. Ценности элиты и масс населения 2.Отчуждение граждан от вл. 3.Неэффективность власти, неспособность. решить важн. соц. проблемы. Н-р: соц-ые гарантии, возможность найти работу, проблема бедности – власть не м. решить их 4.Активизация противостояния и появление активн. аппозиции 5.Снижение легитимности правящей элиты. Пути повышения легитимности: - соответствие ценностей властных верхушек и масс - привлекать людей к участию в решении проблем - решение проблем подвластных. Авторитет – общепризнян. влияние к.-л. лица или орг-и в тех или иных сферах жизни. Кроме авторитета и легитимности власть связана еще и с понятием ответственнсть. Ответственность – обязательство исполнения особых задач, к-ми наделяются подчиненные. Чем выше власть, тем больше д.б. ответственность.

СОЦ-ЫЕ ТЕОРИИ ВЛАСТИ: 1.Директивный: власть – отнош-ия господства и подчинения, т.е. вл. начинается там, где есть подчинение. она осущ-ся через право распределять ресурсы и использовать эти ресурсы. В основе подчинения лежит соц-ое неравенство. В этом случае вл. утрачивает перонифиц. форму. В основе подчинения лежит дефицит ресурсов: - культурные, эк-ие, инф-ые (самые дефицитные), силовые, человеческие (самые дефицитные)

- материальные, нематериальные, нормативные, принудительные. Власть осущ-ся через несколько этапов: - господство - руководство

- контроль. Контроль может осущ-ся через некоторые механизмы: - социализация - через групповое давление - инкультурация (культурные нормы и ценности). 2.Функциональный (Сорокин, Маркс, Ленин): вл. – способность и умение реализовать ф-ию общ-ого упр-ия. Сюда включают трактовку Парсонса: вл. – свойство соц-ой системы распределять компетенции. Т. Манна: в общ-е появляются образ-я, к-рые наз-тся властн. сети. Они складываются из собств. ресурсов вл. и соц. источников вл. (т.е. потребностей людей). Т.о, вл. проявляется в виде организац. структур. 3.Коммуникативный (2 пол. 20 в): вл. – ср-во сотрудничества при распределении ресурсов. Вл. проявляется ч/з комм-ацию. Появляется язк – появляется вл. Бурдьен: власть основана на трех капиталах: культурном, эк-ом, символическом – явл-я гл. в общ-е; это: -способность властн. структур создавать новые соц. гр. –гос-о гарантирует символич. капитал каждому индивиду –создает и опр-т смысл отд. понятий. 4.Системн. т.Парсонса: вл – св-во соц. сис-ы. Суммма вл. в соц. сис-е постоянна, просто происходит перераспр-иевл. обезличена. Поэтому борьба за вл – перерапр-ие вл. м/у эл-ми соц. сис-ы.

ПСИХОЛОГИЧ. Т. ВЛ: 1.Биологический подход. Начиная с Аристотеля: Есть народы которые рождены властвовать. Гебе: Потребность во власти – потребность всего человеческого рода. 2.Социобиологический: в основе активности каждого человека лежат потребности в действенности (взаимоотношения с окр-им миром). Уальд: чел-к рождается с потрбеностью взаимодействияк доминированию в том числе. 3.Компенсаторная: в основе стрмеления чел-а к вл. лежит выдуман. или реальн. недостаток. Адлер, Лассуэл: стремление к вл – попытка преодолеть неполноценность. Формир-ся авторитарн. личность. Хорнер: Каждому человеку присуща базальная боязнь, т.е. тревожное ощущение себя маленьким и униженным чел-м. Стремление к власти – восстановление психического равновесия. Развивается невратич. личность – чел-к делит людей на сильн. и слабых, к-рых подавляет. Фром: выводил стремление к вл из стремления избежать изоляции и одиночества. Пытается скрыть этот страх.

СОЦ-ПСИХ ВЛИЯНИЕ

ВЛИЯНИЕ – воздействие одного суб-а, индивида или гр. на др. с целью изменения в нем поведдения, установок, целец, отребностей, ценностий и мнений, при этом об-кт воздействия м. как подчиняться, так и нет. Влияние – кинетическая власть, власть – это потенциальное влияние. Механизмы попадания под влияние: 1.уступчивость – человек рассм-т, чем ему обойдется невыполнение к-л просьбы. 2.идентификация – оказ-ся под влиянием в силу привлекательности суб-а воздействия. 3.интернализация – подчинение влиянию в силу признания компетенции другого человека (опыт, знания).

Способы влияния (впервые предложен Г. Тард, Лебон): Способы воздействия на бессознат-е: 1.Эмоц. заражение – вид воздействия, к-рое интегрирует на эмоц. основе чл. одной гр. Признаки: 1.возникает на основе бессознат., непроизвольн. подверженности чел-а эмоц. состояниям: агрессия, страх, ликование, паника. 2.низкая критичность сознания, оно фактически отключается 3.действует механизм взаимного усиления эмоций общающихся людей. Факторы эмоционального заражения: - аличие общности оц-ок и установок -общий уровень интеллектуального и нравственного развития (чем оно ниже, тем сильнее люди поддаются заражению) -особ-ти субъекта воздействия (эмоциональность и воля). Чем больше харизмы у лидера, тем больше люди поддаются воздействию. 2.Подражание – (более сложн. способ) воспроизведение индивидами черт и образцов поведения др. людей. Функции подражания (Тард): - стимулирование продвижения инновации (мода) - поддержние стабильности соц. отнош-й и учреждений –Зиммель: освобождает от мук выбора и ответ-сти за совершен. деяние. К подражанию плдвержены люди с высокой степенью комформизма и молодежь. В орг-я подчиненные подражают начальнику: внешн. атрибутике (стиль) или личн. кач-м (лидерские кач-а, сила воли, эмоц. устойчивость, высокая сиепень активности, интел. кач-а, удачливости). Подражание мб. преднамерен. (осознан.) и непреднамерен. (неосознан.). В орг-ии подражание используется через механизмы: создание общих норм поведения, к-ым будут подражать новички и т.д. 3.Внушение – форма целенаправленного неаргументированного воздействия одного индивида на другого, направленное прежде всего на чувства человека и сферу бессознательного, а через них – на волю и разум, при этом инф-ия усваивается некритически. Сталкиваемся постоянно: родители, гипноз, друзья, реклама. Признаки: 1.носит вербальн. хар-р 2.не требует логич. аргументации, предлагаются готовые выводы. Суггестор, суггерент. Факторы эффективности внушения: 1.особ-ти личности суггерента: -робость, низкая самооценка, самоорг-я –молодого возраста 2.особ-ти личности суггестора: - признаки (хотя бы внещние) авторитета, статуса - сила воли 3.особ-ти ситуации: - монотонные занятия - или наоборот возбуждающие действия (просмотр фильмов) - состояние нервного и физического истощения. Используются в орг-ии через: общение, авторитет должности руководителя. Виды внушения: 1.прямое: путем непосредствен. словесн. воздействия 2.косвен: НЛП ( 60х гг. 20 в. в США – Триндлер и Бендлер): придумали особый метод лечения. 1 метод: ассоциации – Н: запах ч-л в приятный момент вызывает позже те же ощущения, воспоминания (цепочка) = «кнопки», к-ые заложены в человеке.

2 метод: Но эти «кнопки» м. создать у человека заново технологию «якорения» - создание новых кнопок. Широко используется метод воздействия – цветов и символов. Символ – условный опознавательный знак, предмет, служащий для обозначения к-л образа и худ-ого образа, воплощающий к-л идею. Медведь – символ России, для других культур символ злости, ярость, а в России – мудрость.

Способы воздействия на сознание, мышление: 1.Убеждение – вид воздействия, к-рое обеспечивает сознательное принятие индивида сообщаемой ему инф-ии, при к-ой индивид проявляет опр-ую степень аналитичности, критичности восприятия. Хар-ики убеждения: - заранее объявленная цель - открытый хар-ер аргументов и доказательств –логич. обоснованность док-в - допущения обоюдосторонней критики - добровольное принятие позиции субъекта воздействия. Убеждение – одно из эффективных средств воздействия руководителя в орг-ии. Факторы эффективности убеждения: - заинтересованность объекта воздействия в получении опр-ой инф-ии

- последовательность и логичность изложения - умение привлечь внимание - единство профессионального языка. 2.Приказ – официальное распоряжение субъекта управления, требующие не осмысления и критики, а выполнения. Факторы, увеличивающие эффективность выполнения приказа: - приказ д.б. понятным - приказ д. соответствовать цели орг-ии (работник д. понимать, для чего он это делает) - вежливая форма отдачи приказа, обязательное обращение по имени, отчеству. 3.Просьба – действие, обращенное к эмоционально-волевой сфере личности объекта воздействия, не предполагающее обязат. подчинения. В орг-ии - это мягкая форма приказ. 4.Принуждение – основано на чувстве страха. 5.Моббинг – преследование на работе.

6.Манипуляция – вид психологич. воздействия, при к-ром осущ-тся скрытое внедрение в психику адресата целей, намерений, желаний, отношений, к-рые приводят к такому поведению, к-рое выгодно суб-у воздействия. С философск. т.з. манипуляция основана на осущ-ии потребностей чел-а: 1.витальн. (жизненные) 2.соц. Признаки: 1.скрытый хар-р влияния 2.выгода достигается только суб-м воздействия 3.у об-та создается иллюзия свободы воли 4.об-кт воздействия воспринимается как вещь, лишенная личностн. кач-в. Карнеги, Шостр, Берн, Кара-Мурза, Ермаков. Технологии манипуляции: 1.ссылка на авторитет 2.игра в простонродность, цель – установить доверит-е отнош-ия с нар-м 3.перетасовка (предвзятость в освещении инф-и) 4. «общий вагон» («фургон с оркестром») 5.осмеяние 6.дробление инф-и 7.мнимый выбор: сообщ-ся несколько версий соб-й, но как бы уже определяя правильн. версию.