1. Основные понятия системы 5s
5S — название методологии организации рабочего места, которая использует пять японских слов начинающихся на английскую букву «S» и которые можно перевести как:
«Sort» — Сортируйте — Избавьтесь от ненужного — разделите предметы на 3 категории — ненужные, не нужные срочно, нужные. Если сомневаетесь — выбросьте это.
«Set in Order» — Соблюдайте порядок — Свое место каждому предмету, всякому предмету свое место.
«Shine» — Содержите рабочее место в чистоте — Уборка, проверка, устранение неисправностей. Чисто не там, где убирают, а там где не сорят.
«Standardize» — Стандартизуйте процедуры поддержания чистоты и порядка. Посмотрите и решите, что нужно делать всегда.
«Sustain» — Совершенствуйте порядок. Чем меньше усилий делаете над собой, тем лучше.
В отличие от обычной уборки, система 5S предполагает, что собственником процесса уборки являются сами служащие организации.
Другое ключевое различие между 5S и «обычной уборкой» является Seiton, которое можно перевести как Совершенствование.
Ключевая концепция заключается в том, чтобы сделать поток работы более гладким. Например, инструменты должны храниться в точке использования, рабочие не должны нагибаться, чтобы достать материалы, движение потока должно быть изменено, чтобы улучшить эффективность, и т. д.
- 13. Качество ас и его продукции.
- 13.1 Характеристики качества.
- 13.2. Особенности качества услуг автосервиса
- 13.3. Факторы, обуславливающие качество услуг.
- 1. Основные понятия системы 5s
- 2. Шесть сигм
- Графическая иллюстрация
- 3. «Стандарты системы качества» серии исо – 9000 (iso – 9000)
- Iso 9001–9002–9003 – фундаментальные стандарты. Определяют методологию обеспечения качества продукции на 3-х уровнях:
- Iso 9000 и 9004 определяют общие требования к системе качества и модели управления качеством.
- Исо 9004-2-91(извлечение)
- Часть 2. Руководящие указания по услугам
- Приложение a (информативное)
- 6. Причинно-следственная диаграмма Исикавы
- 7. Контрольные карты
- Рассмотрим более подробно 5 и 6 инструменты контроля качества.
- 5. Диаграммы Парето
- Диаграмма по результатам деятельности
- 6. Причинно-следственная диаграмма Исикавы
- 13.4. Система сертификации на автомобильном транспорте