1. Загальні методичні рекомендації з курсу

Метою викладання курсу «Операційний менеджмент» є формування у майбутніх менеджерів умінь розроблення операційної стратегії, створення та використання галузевих операційних підсистем як основи забезпечення досягнення місії організації.

Основними завданнями, що мають бути вирішені у процесі викладання курсу, є надання студентам:

усвідомлення того, що операційна система є однією з найважливіших складових будь-якого підприємства, через що спеціалісту в галузі управління потрібне докорінне знання основ і категорійного апарату операційного менеджменту;

знання принципів і методів раціональної організації, планування і контролю за функціонуванням операційних систем різних видів;

уміння розробляти операційну стратегію підприємства;

вміння обґрунтовувати рішення щодо створення операційної системи, підтримки належного режиму її поточного функціонування;

вміння здійснювати менеджмент якості й управляти продуктивністю операційної діяльності організації;

знання особливостей операційного менеджменту на підприємствах різних галузей.