Тема 5. Социальная и этическая ответственность современного менеджмента

Понятие «социальных связей». Совокупность элементов социального качества человека: роль, ценность, норма, культура, знание, образование, ожидание, образование, знаки. Значение социального статуса в менеджменте. Методы социального регулирования. Схема действия социальной системы деятельности в менеджменте. Аргументы «за» и «против» социальной ответственности бизнеса. Этическая ответственность современного менеджмента. Обучение этическому поведению в организации. Теория трансакционных издержек функционирования новых моделей менеджмента: социальный выигрыш, социальные результаты, экономические результаты. Соблюдение юридических, моральных норм и правил рыночной системы хозяйствования. Эпоха всеобщего потребления. Дух предпринимательства и созидательное разрушение И.Шумпетера. Организованная анархия Дж.Марча. Модели оценки социальной и экономической эффективности менеджмента организации. Этические нормы поведения менеджера в различных деловых ситуациях. Этические аспекты поведения менеджера в процессе делового общения при проведении переговоров, презентаций, официальных церемоний, приемов и т.д. Этика взаимоотношений менеджера и подчиненных. Этикет менеджера и его соблюдение при осуществлении им различных управленческих операций и процедур.