10. Методы отбора персонала, порядок процедур по приему на работу

оценка кандидатов на рабочие места и выбор наиб. подходящих из резерва, созданного в ходе набора.

Стадии отбора:

• первичный (предварит.) отбор

• собеседование с работниками отдела кадров

• собесед-ие с руководителями

• испытания

• проверка отзывов и рекомендаций

• медосмотр

• принятие решения о найме, оформление необх. док-тов.

Типы собеседования:

• неструктурированное.Вопросы кандидату задаются в том порядке, в каком приходят в голову. В кач-ве плана – описание работы. Позволяет шире развить интересующую тему. Требует глубоких навыков.

• структурированное.Вопросы в заранее установленной последовательности. Плюс – в обобщенности. Каждому претенденту будут заданы все необх. вопросы.

• ситуационное.ряд относящихся к работе вопросов с перечнем ответов для выбора.

• серийное(последовательное). Несколько интервьюеров последовательно оценивают кандидата и после сверяют и анализируют оценки.

• групповое.С группой интервьюеров одновременно. Нет дублирования вопросов (в серийном возможно дублирование).

• стрессовое. Откровенные и бестактные вопросы. Выявление слабых сторон кандидата и акцент на них. Проверка на самообладание и устойчивость к стрессам.

Тесты для оценки кандидатов:

• на пригодность

• профессиональный уровень

• наличие интереса к профессии

• личностные качества - тест темперамента, тест общей тревожности, определение стиля мышления

Деловые игры:

• «трудный клиент» или игровой поединок (для руководителей)

• групповая дискуссия

• составление делового письма и выступление

• телефонные переговоры

• разработка проекта

Итог отбора: заключение контракта(см вопрос 25)