3.Конфликт. Варианты конфликтов.

Конфликт - это сталкивание идей, точек зрения и интересов. Выделяют следующие варианты возможных конфликтов:

-производственно-организационные;

-межличностные;

-личностные;

-вертикальные-между руководителем и подчиненным;

-горизонтальные-между работниками производственного коллектива;

-скрытые - затрагивают интересы двух людей, которые стараются не показывать вида, что конфликтуют;

-открытые.

Необходимо отметить, что конфликт - это не всегда плохо. Плохим может быть поведение в конфликтной ситуации. Если речь идет о сталкивании идей по развитию организации, если эти идеи открыто обсуждаются и происходит совместный поиск решений, организация переходит в новое качество, что можно лишь приветствовать. При этом управляющий должен своим поведением дать понять, что он считает конструктивные конфликты нормальным явлением и участвует в них на равных. Такой подход к решению конфликта возможен только при демократичном стиле.

При авторитарном стиле отсутствует открытое обсуждение конфликтных ситуаций. Конфликт уходит в подполье, становится глубже и сложнее, воздействует на подсознание, приводит к стрессам и может стать причиной заболеваний.

При либеральном стиле руководитель пытается уйти от конфликта не путем поиска причин и обсуждения, а путем соглашательской позиции с каждой из сторон конфликта. В результате конфликт проявляется еще ярче. Часто требуется вмешательство вышестоящего руководства.

В любом случае конфликты надо уметь разрешать, а иногда предотвращать. Для этого необходимо не ограничиваться тем, что лежит на поверхности, а искать скрытые причины

Б-22 1 Экономический рост.

Экономический рост позволяет преодолеть ограниченность ресурсов и расширить возможности экономики в удовлетворении потребностей общества. Экономический рост измеряется двумя способами: увеличением реального ВНП и ростом его объема на душу населения за определенный период времени.

Факторы экономического роста можно разделить на три группы: факторы предложения (количество и качество природных, трудовых ресурсов, объем основного капитала, уровень технологии); факторы спроса (уровень совокупных расходов: заработная плата, налоги); факторы распределения (эффективное использование ресурсов). На первый план обычно выдвигается роль факторов предложения как определяющих условия производства. Увеличение ВНП определяется и наращиванием ресурсов, и повышением эффективности их использования. Экстенсивные - это количественные, а интенсивные - качественные факторы экономического роста.

В настоящее время в развитых странах первостепенную роль в достижении экономического роста играют интенсивные факторы - технический прогресс, организация и управление производством, общее и профессиональное образование. В чистом виде каждый из них не существует, и всегда речь идет о преимущественном влиянии тех или иных факторов. Экономика современных индустриальных государств на 2/3 развивается за счет интенсивных факторов и на 1/3 - за счет экстенсивных. На экономический рост оказывают влияние и иные факторы: одни из них сдерживают экономический рост (например, большие капиталовложения в охрану окружающей природы), другие могут его ускорять (благоприятная социальная, политическая ситуация в обществе).

Противоречивое влияние на экономический рост оказывает глобализация. С одной стороны, высокая активность иностранных инвесторов в финансовых и энергетических секторах помогает экономическому развитию, с другой - увеличивается риск возникновения зависимости от иностранного капитала, перераспределения собственности, который порождается огромным разрывом между объемами капитала инвесторов и собственными вложениями.

Экономический рост во многом будет определяться вступлением во всемирную торговую организацию (ВТО)