Алфавитный указатель

(После термина указана страница, на которой он объясняется)

Верхний контрольный предел 154

Временной ряд 153

Всеобщее управление качеством 108

Гистограмма 155

Градация 118

График создания системы качества 180

Детальная схема 148

Диаграмма Ишикавы 151

Диаграмма Парето 150

Диаграмма разброса 156

Диаграмма рассеяния 156

Добровольная сертификация 97

Жизненный цикл товара 98

Заявка на подряд 120

ИСО 95

ИСО 9000-1 103

ИСО 9001 103

ИСО 9002 104

ИСО 9003 104

ИСО 9004-1 104

Качество 92

Класс 118

Команда по созданию системы качества 177

Контракт 120

Контрольная карта 154

Контрольный листок 146

Корпоративная культура 114

Кружки качества 165

Материальное стимулирование 170

Матрица ответственности 183

Методы контроля результатов работы по качеству 112

Методы обеспечения качества 112

Методы стимулирования качества 112

Мозговой штурм 147

МЭК 95

Нематериальное стимулирование 169

Нерегулируемая зона 97

Нижний контрольный предел 154

Обеспечение соответствия 96

Обязательная сертификация 97

Ответственность руководства 121

Планирование качества 138

Политика в области качества 101

Поставщик 120

Потребитель 120

Премия по качеству 115

Причинно-следственная диаграмма 151

Продукция 119

Программа административного управления качеством 140

Программа качества 140

Программа обеспечения качества 140

Путеводитель по руководству по качеству 206

Раскрывающаяся схема 148

Регулируемая зона 97

Руководство по качеству 121

Самоконтроль 163

Самооценка 117

Сертификация 96

Система качества 98

Сорт 118

Стандартизация 95

Статистический контроль процессов 159

Стимулирование сотрудников 168

Субподрядчик 120

Схема потока 148

Схема применения 148

Схема процесса 148

Таблица проверок 146

Уровень стандартизации 96