logo
Программа ГЭК_ напр_Управление персоналом_2015-2016_общая часть и профиль УП _правка (Воронин)

9.Стратегии и способы поведения в конфликте.

Стратегии взаимодействия в конфликтной ситуации по Томасу: конкуренция, сотрудничество, избегание, компромисс, уступка. Выбор стратегии реагирования. Достоинства и ограничения отдельных стратегий.

Переменные, влияющие на выбор стратегии поведения в конфликте. Стратегии и тактики взаимодействия. Приемы конструктивного взаимодействия.

Обстоятельства и причины выбора определенных стратегий поведения в конфликте. Учет природы, вида конфликта, его основной проблемы, особенностей субъекта конфликта и их стратегий для выбора собственной стратегии поведения в конфликтной ситуации.