11. Успех делового разговора.

Успех делового общения подразумевает под собой успех в любых деловых разговорах, совещаниях, переговорах. Он направлен на установление деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению.

Значение успеха делового общения невозможно переоценить. Это наиболее благоприятная и зачастую единственная возможность убедить собеседника в обоснованности Вашей позиции, в том, чтобы он с ней согласился и поддержал ее. Одной из приоритетных задач успешного делового общения является - убедить собеседника принять конкретные предложения.

Задачи успешного делового общения:

- взаимное общение сотрудников из одной деловой среды;

- совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих бизнес-идей и замыслов;

- контроль и координирование уже начатых деловых мероприятий;

- поддержание деловых контактов;

- стимулирование деловой активности.

Вся прелесть успешного делового общения заключается в том, что во время нее Вы можете получить оперативную бизнес-информацию. Такое общение способствует расширению интеллектуальных возможностей и активизации коллективного разума ее участников при принятии важных управленческих решений.

Шаги к успеху делового общения:

- эффективные подготовительные мероприятия;

- эффектное начало беседы;

- информирование присутствующих;

- аргументирование выдвигаемых положений;

- завершение делового общения.