ЕВЧ_ИСС_м

2. Состав и выбор методов исследования систем управления

Для успешной работы организаций в современных условиях необходимо периодически проводить исследования с целью совершенствования действующих систем управления.
Только исследование управления позволяет реализовать формулу современного управления: "Управлять, совершенствуя и совершенствуясь".
Личные качества исследователя влияют на все стороны исследования.
Характерные черты современного менеджера существуют не каждая сама по себе и не в разрозненной хаотической совокупности, а в системе взаимодействия – именно это и характеризует менеджера исследовательского типа.
Проведение исследований осуществляется в соответствии с выбранной целью и в определенной последовательности.
Исследования являются составной частью менеджмента организации и направлены на совершенствование основных характеристик процесса управления.
При проведении ИСУ объектом исследования является сама система управления, которая характеризуется определенными признаками и подчиняется ряду требований.
Все разнообразие проблем, которые характеризуют предмет ИСУ, можно представить в совокупности трех групп: проблемы поведения объекта управления, проблемы поведения субъекта управления, проблемы взаимодействия субъекта и объекта управления.
Важным элементом исследования системы управления является гипотеза.
Типовые представления выполняют в процессе исследований роли по структуризации, повышению эффективности использования информации, информационному обеспечению разработки моделей.
Всю совокупность целей системы управления можно разделить на четыре блока: экономическая цель, производственно-коммерческая цель, научно-техническая цель, социальная цель. В настоящее время в качестве генеральной цели правомерно рассматривать экономическую цель.
В состав системы управления организацией входят целевые, функциональные и обеспечивающие подсистемы управления, связанные подсистемой линейного руководства.
Наиболее общими показателями системы управления являются: состав и структура функций управления, звенья и их распределение по ступеням иерархии, структура системы управления, величины звеньев, технология управления, распределение полномочий, информационное обеспечение, квалификационные требования, использование технических средств, управленческие решения, равномерность нагрузки - в этих своих характеристиках система управления и предстает в качестве объекта исследования.

Содержание