Практическое занятие 8 Эффективность информационных ресурсов и технологий в менеджменте
Цель работы: изучить подходы к оценке эффективности применения информационных ресурсов и технологий в менеджменте.
Задачи работы: ознакомиться с подходами к оценке эффективности применения информационных ресурсов и технологий в менеджменте, изучить основные показатели эффективности, составить перечень мероприятий, направленных на улучшение эффективности информационных ресурсов и систем, подготовить краткую аналитическую записку и сообщение на практическом занятии.
Задание:
- найти информационные ресурсы по выбранному варианту задания;
- составить перечень основных показателей эффективности;
- проанализировать практику их применения для оценки эффективности информационных ресурсов и технологий;
- составить перечень мероприятий, направленных на улучшение эффективности информационных ресурсов и систем;
- подготовить краткую аналитическую записку (цель, задачи работы, найденные ресурсы и их краткая характеристика, достоинства, недостатки, выводы, предложения);
- подготовить сообщение (презентацию) на практическом занятии;
- ответить на контрольные вопросы.
Варианты задания
Эффективность информационных технологий в менеджменте:
теоретические подходы, практика оценки
Эффективность КИС
Эффективность ERP
Эффективность CRM
Эффективность MES
Эффективность BI
Эффективность Интернет сайта компании
Эффективность электронной торговой площадки
Эффективность Интернет-магазина
Эффективность участия в электронных закупках
Эффективность участия в конкурсах на размещение Госзаказа на
электронных торговых площадках
Оценка эффективности внедрения ERP на предприятии
Оценка эффективности внедрения CRM в сфере сервиса
Оценка эффективности внедрения ИТ в сфере сервиса
Оценка эффективности Интернет сайта компании в сфере сервиса
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ НА ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ ПО
МЕНЕДЖМЕНТУ
Официальные издания и документы
http://www.government.ru - Интернет-портал Правительства Российской Федерации
http://www.economy.gov.ru - Министерство экономического развития Российской Федерации
http://www.gks.ru - Федеральная служба государственной статистики
http://www.gov.spb.ru - Официальный портал Администрации Санкт-Петербурга
http://www.gz-spb.ru - Государственный заказ Санкт-Петербурга
http://www.lenobl.ru - Официальное представительство Ленинградской области
http://goszakaz.lenobl.ru - Государственный заказ Ленинградской области
http://www.rbcnet.ru - Торгово-промышленная палата РФ
http://www.consultant.ru - Общероссийская Сеть «КонсультантПлюс»
http://www.garant.ru - Справочная система «Гарант»
http://www.rg.ru - «Российская газета» - официальное издание документов Правительства РФ
Электронные энциклопедии, справочники, учебники, библиотеки, образовательные порталы, книги по менеджменту
http://ru.wikipedia.org - Материалы Википедии — свободной энциклопедии
http://www.rsl.ru - Официальный сайт Российской государственной библиотеки
http://www.aup.ru - Электронная библиотека для руководителей, менеджеров, маркетологов, финансистов и экономистов предприятий
http://www.aup.ru/books/i002.htm - Электронные книги по менеджменту (управлению предприятием)
http://www.gpntb.ru - Государственная публичная научно – техническая библиотека (ГПНТБ)
http://www.nns.ru - Национальная электронная библиотека
http://www.useic.ru - The US Education Information Center
http://window.edu.ru - Информационная система «Единое окно доступа к образовательным ресурсам»
http://www.ecsocman.edu.ru - Федеральный образовательный портал «Экономика Социология Менеджмент»
http://www.inventech.ru/lib/management - Центр Креативных Технологий – Библиотека по менеджменту
Сайты периодических изданий, профессиональных ассоциаций по
информационным технологиям в менеджменте
http://www.erpnews.ru - Портал ERPNEWS - аналитика и новости по системам автоматизации предприятия
http://cnews.ru - новости по системам автоматизации предприятия
www.monitor-crm.ru - сайт по CRM- системам
http://www.crmportal.ru - портал по CRM- системам
http://www.asutp.ru - портал ASUTP.ru
http://www.mes-systems.ru - MES - портал
http://www.mesa.org - MESA International - Manufacturing Enterprise Solutions Association - международная ассоциация изготовителей систем управления производством
Сайты профессиональных ассоциаций, электронные периодические издания по маркетингу
http://www.esomar.org - Сайт Европейской Ассоциации Исследователей рынка (ESOMAR)
http://www.ram.ru - Официальный сайт Российской ассоциации маркетинга
http://www.marketologi.ru - Сайт Гильдии Маркетологов
http://www.marketsurveys.ru - Сайт Маркетинговые исследования
http://www.mavriz.ru - Журнал «Маркетинг в России и за рубежом»
http://www.marketing.spb.ru - Энциклопедия маркетинга
http://www.4p.ru - журнал Маркетинг 4p.ru
http://marketing.web-standart.net - Журнал «Новый Маркетинг»
http://www.cfin.ru/press/practical - Журнал «Практический маркетинг»
Базы данных, агентства деловой информации
http://www.icsmir.ru - «Международные Информационные Рынки» (ИКС МИР)
http://www.asuimp.ru - АСУ «Импульс», Бизнес справочники и базы данных
http://www.biznes-karta.ru - Агентство Деловой информации «Бизнес-Карта»
http://www.informsistema.com - Информсистема
http://www.finmarket.ru - Финмаркет
http://www.dnb.com - DUN&BRADSTREET - мировое агентство, специализирующееся на коммерческой информации
http://www.rtsnet.ru - Фондовая биржа РТС
Средства массовой информации
http://www.itar-tass.com - Агентство ИТАР-ТАСС
http://www.interfax.ru - Агентство «Интерфакс»
http:// www.rian.ru - РИА «Новости»
http://www.prime-tass.ru - Агентство Прайм-ТАСС
http://www.vedomosti.ru - Ежедневная деловая газета «Ведомости»
http://www.spbvedomosti.ru - Газета «Санкт-Петербургские Ведомости»
http://www.dp.ru - Газета «Деловой Петербург»
http://www.kommersant.ru - Ежедневный экономический обзор российского рынка от Издательского Дома «Коммерсантъ»
http://www.expert.ru - журнал «Эксперт»
http://www.reuters.ru - Агентство «Рейтер»
http://www.bloomberg.com - Агентство финансовых новостей «Блумберг»
http://www.rbc.ru - Росбизнесконсалтинг
http://www.aif.ru - Еженедельник «Аргументы и факты»
Отраслевые информационные ресурсы
http://www.ngv.ru - Информационно-издательская группа «Нефтегазовая вертикаль»
http://www.rusmet.ru - Металлургическая отрасль России
http://www.msouz.ru - Маркетинг союз. Цены на промышленно- строительные материалы
http://www.aris.ru - Министерство сельского хозяйства РФ
Поисковые системы
http://www.Google.ru - Поисковая система Google
http://www.mail.ru - Поисковая система Mail.ru
http://www.yandex.ru - Поисковая система Яндекс
http://www.rambler.ru - Поисковая система Рамблер
http://www.yahoo.com - Поисковая система Yahoo
http://www.aport.ru - Поисковая система Апорт
Фирмы-поставщики программных решений для бизнеса
http://www.microsoft.com - сайт фирмы Microsoft
http://www.ibm.com/ru - сайт фирмы IBM
http://www.oracle.com - сайт фирмы Oracle
http://www.sap.com - сайт фирмы SAP
http://www.siebel.com - сайт фирмы Siebel
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации : в 3 ч. – М. : Омега-Л, 2005.
2. Федеральный Закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
3. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учебник / Г. Л. Багиев, Х. Анн, В. М. Тарасевич ; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. - СПб. : Питер, 2005.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Юнити-Дана, 2007. – 512с.
5. Друкер П. Энциклопедия менеджмента. Изд.дом «Вильямс», 2004. – 432 с.
6. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: Учебник / Под. ред. В.В. Трофимова. – М.: Высшее образование, 2006. – 480с.
7. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении. Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. – 360с.
8. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб: Питер Ком. 2003. – 896с.
9. Успенский И.В. Интернет-маркетинг: Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003. http://www.aup.ru/books/m80
- Содержание
- Практическое занятие 1 Информационные ресурсы по менеджменту
- Тема 2. Методологические основы применения
- Практическое занятие 2 Организация и планирование информационного обеспечения в менеджменте
- Тема 3. Рынок информационных ресурсов, услуг и
- Практическое занятие 3 Рынок информационных ресурсов, услуг и технологий менеджмента
- Тема 4. Особенности применения erp- систем в
- Практическое занятие № 4 Особенности применения erp- систем в менеджменте
- Тема 5. Особенности применения crm - систем в
- Практическое занятие № 5 Особенности применения crm - систем в маркетинге и менеджменте
- Тема 6. Интернет -технологии и ресурсы в менеджменте
- Практическое занятие 6 Организация работы на электронных торговых площадках
- Тема 7. Информационные ресурсы и технологии
- Практическое занятие 7 Информационные ресурсы, услуги и технологии менеджмента в отраслях и сферах деятельности
- Тема 8. Эффективность информационных ресурсов и
- Практическое занятие 8 Эффективность информационных ресурсов и технологий в менеджменте