Тема 2. Маркетингова інформаційна система і маркетингові дослідження в туризмі
Інформаційне значення маркетингу туристичного підприємства. Сутність, роль і класифікація маркетингової інформації. Принципи формування та використання маркетингової інформації.
Маркетингова інформаційна система туристичного підприємства.
Маркетингові дослідження як компонент маркетингової інформаційної системи турпідприємства. Поняття маркетингового дослідження. Об'єкти маркетингових досліджень в туризмі. Види маркетингових досліджень. Принципи маркетингових досліджень.
Процес проведення маркетингових досліджень. Обгрунтуванні концепції і розробка програми дослідження. Збір інформації. Аналіз та інтерпретація інформації. Представлення результатів дослідження.
Методи проведення маркетингових досліджень в туризмі. Методологічні основи маркетингових досліджень. Опитування як метод збору первинної інформації: сутність і класифікація опитувань, анкетування, інтерв'ювання, інструментарій опитування, експертні оцінки, панель, фокус-групи. Бенчмаркетинг. Спостереження. Експеримент.
- Пояснювальна записка
- Навчальні програми дисциплін комплексного вступного екзамену: економіка та фінанси підприємства
- Тема 1. Підприємство як суб'єкт і об'єкт ринкових відносин
- Тема 2. Цільові характеристики діяльності підприємства на ринку
- Тема 8. Основні фонди підприємства
- Тема 9. Трудові ресурси і стимулювання роботи робітників
- Тема 10. Поточні витрати підприємства і собівартість продукції
- Тема 11. Науково-технічний прогрес і інтенсифікація виробництва
- Тема 12. Фінансові результати діяльності підприємства
- Тема 18. Оцінка фінансового стану підприємства.
- Тема 19. Фінансовий план підприємства
- Тема 20. Банкрутство та фінансова санація підприємства. Фінансовий стан підприємства
- Список рекомендованої літератури:
- Підприємницьке право
- Тема 1. Поняття, метод і система підприємницького права
- Тема 2. Законодавче забезпечення підприємницької діяльності
- Тема 3. Легалізація підприємницької діяльності. Банкрутство
- Тема 4. Суб'єкти правовідносин у сфері підприємництва
- Тема 5. Господарські суспільства і господарські об'єднання як суб'єкти підприємництва
- Тема 6. Правовий режим майна суб'єктів підприємництва
- Тема 7. Зобов'язання і договори у сфері підприємництва
- Тема 8. Правове регулювання ціноутворення
- Тема 9. Відповідальність у сфері підприємництва
- Тема 10. Правове регулювання торгової діяльності, вантажоперевезень, комерційного посередництва
- Тема 11. Правове регулювання економічної конкуренції
- Тема 12. Правове забезпечення інвестиційної діяльності
- Тема 13. Правове регулювання фінансової діяльності
- Тема 14. Правове регулювання зовнішньоекономічної діяльності
- Тема 15. Спеціальні режими господарювання
- Тема 16. Система органів охорони і захисту прав підприємців
- Тема 17. Предмет і система господарського процесуального права
- Список рекомендованої літератури:
- Операційний менеджмент
- Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- Тема 2. Операційна система організації
- Тема 3. Операційна стратегія
- Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
- Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
- Тема 7. Управління проектами
- Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
- Список рекомендованої літератури:
- Маркетинг послуг готельного господарства та туризму
- Тема 1. Основи маркетингу турпослуг
- Тема 2. Маркетингова інформаційна система і маркетингові дослідження в туризмі
- Тема 3. Купівельна поведінка споживачів послуг готельного господарства та туризму
- Тема 4. Цільовий маркетинг послуг підприємств турбізнесу
- Тема 5. Розробка ту правління турпродуктом
- Тема 6. Внутрішній маркетинг на підприємствах готельного господарства та туризму
- Тема 7. Цінова політика в системі маркетингу послуг готельного господарства та туризму
- Тема 8. Маркетингова комунікаційна політика в сфері послуг готельного господарства та туризму
- Тема 9. Збутова політика підприємств готельного господарства та туризму
- Тема 10. Стратегічний маркетинг в туризмі
- Тема 11. Організація та контроль маркетингової діяльністю на підприємствах турбізнесу
- Тема 12. Маркетинг дестинацій
- Список рекомендованої літератури:
- Менеджмент готельного господарства і туризму
- Тема 1. Особливості туризму як об'єкту управління
- Тема 2. Система і структура управління туризмом та готельним господарством
- Тема 3. Функції, принципи і методи управління в туризмі
- Тема 4. Управління процесами праці в туризмі
- Тема 5. Спілкування та організація проведення ділових нарад
- Тема 6. Управлінські рішення
- Тема 7. Ефективність менеджменту в туризмі
- Список рекомендованої літератури:
- Критерії оцінки