logo
ПрогрВСТУП на СПЕЦИАЛИСТа_2012

Тема 8. Маркетингова комунікаційна політика в сфері послуг готельного господарства та туризму

Маркетингові комунікації у сфері послуг. Цілі та завдання маркетингових комунікацій в туризмі. Модель процесу комунікації.

Інтегровані маркетингових комунікацій. Базові елементи системи маркетингових комунікацій. Структура системи. Синтетичні елементи маркетингових комунікацій. Виставки та ярмарки в туризмі.

Особливості комунікаційних стратегій для продуктів і послуг. Інтегрування маркетингових комунікацій в туристичній практиці.

Імідж туристичного підприємства. Принци формування позитивного іміджу турпідприємства. Фірмовий стиль тур підприємства: сутність, функції, елементи. Брендінг.

Визначення загального бюджету просування послуг на ринок. Методи складання бюджету просування: метод оцінки можливостей, бюджет в процентах до обсягу збуту, метод відповідності конкурентам, метод цілей та задач.