2. Нормативные ссылки

2.1 ГОСТ ИСО 9000-2011 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь»

2.2 СТП 47-2006 Порядок обучения и аттестации персонала.

2.3 ИП 5.5.01-2003 Управление положениями о структурных подразделениях и должностными инструкциями.

2.4 ИП 6.2.02-2003 Обучение персонала.