ису

43.Исследование функций управления

Функция – обособленный, однородный, устойчивый вид деятельности (от лат. «отправление, деятельность).

Применительно к субъекту управления – это деятельность по управлению. Применительно к объекту управления – это его основная и вспомогательная деятельность.

Функциональная область – совокупность функций управления, которая выполняется конкретным подразделением для предприятия в целом, например: управление маркетингом, управление финансами, персоналом и т.п.

Основная цель исследования функций управления – определение их адекватности целям и стратегии организации. Для достижения этой цели в процессе исследования функций изучаются:

Система функций управления организацией;
Взаимосвязи функций;
Степень соответствия системы функций целям и стратегиям, стоящим перед конкретной системой управления;
Распределение функций по подразделениям;
Содержание работ по функциям по уровням управления;
Полнота реализации функций;

Основные методы исследования функций управления

Декомпозиция, т.е. иерархическое представление функциональных структур («дерево функций»)
Фотография (самофотография, индивидуальная, групповая, бригадная, массовая и т.п.) рабочего времени, в т.ч. длительное наблюдение за работой функционального отдела
Опросы
Анализ бизнес-функций
Анализ документов (положений о подразделениях, должностных инструкций, отчетов о выполнении работ, изучение протоколов совещаний и собраний)

Этапы формирования декомпозиционной функциональной модели организации:

Установление необходимых функций управления и содержания работ, связанных с их выполнением.
Определение задач, стоящих перед каждой функцией управления, а также последовательность выполнения и взаимоподчиненность задач (задачи вытекают из целей компании и содержания работ по каждой функции)
Формирование классификатора работ

44.Понятие и классификация процессов организации

45.Процессная модель управления организацией

46.Структурный анализ процессов

47.Диагностика и совершенствование процессов

Содержание