4. Методы анализа эффективности использования рабочего времени.

Изучение использования рабочего времени на предприятиях и в организациях разрешает обнаружить передовой опыт, потери времени и их причины, добиться более рационального использования работы персонала.

Эффективность затрат рабочего времени можно определить на основе сравнения фактических затрат рабочего времени с обоснованной мерой труда. В практике организации деятельности персонала мера труда реализуется в форме нормы затрат труда.

Организовывая труд, следует определить, какое количество его нужно для выполнения каждой конкретной работы и каким должно быть его качество. Нормы труда служит основой для определения пропорций развития отраслей экономики, составления баланса использования трудовых ресурсов, определения производственных мощностей.

Исследуя трудовые процессы, важно определить фактические затраты времени, а также структуру затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части.

Определение фактических затрат времени нужно для разработки нормативов времени, выбора рациональных методов работы, анализа качества норм и нормативов и т.п..

Для оценки эффективности использования рабочего времени используются данные о структуре затрат рабочего времени.

Наиболее распространенными на предприятиях методами анализа трудовых процессов являются: хронометраж, фотография рабочего времени, фотохронометраж. При этом фактические затраты времени измеряются с помощью секундомеров, хронометров, часов, хронографов.

Все исследовательские приемы затрат рабочего времени состоят из таких основных этапов:

• подготовка к наблюдению;

• проведение наблюдения;

• обработка данных;

• анализ результатов и подготовка предложений относительно совершенствования организации труда.

С помощью хронометража определяется продолжительность элементов операций, которые повторяются.

Выделяют три способа проведения хронометража: беспрерывный (по текущему времени), выборочный и циклический. При беспрерывном способе все элементы определенной операции исследуются соответственно последовательности их выполнения. Выборочный способ хронометража применяется для изучения отдельных элементов операции независимо от последовательности их выполнения. Циклический способ – для исследования тех элементов операции, которые имеют незначительную продолжительность (3-5 секунд).

В зависимости от объекта наблюдения различают такие фотографии:

• фотография использования времени работника (индивидуальная, групповая, самофотография);

• фотография времени работы оборудования;

• фотография производственного процесса.

При индивидуальной фотографии наблюдатель определяет использование времени одним работником на протяжении рабочей смены или другого периода времени.

В тех случаях, если работа выполняется несколькими рабочими, в частности при бригадной организации труда, осуществляется групповая фотография рабочего времени.

Самофотографию осуществляет сам работник, который фиксирует величину потерь рабочего времени, а также причины их возникновение. Это оказывает содействие привлечению всех работников к активному участию в выявлении и устранении потерь рабочего времени.

Фотография времени использования оборудования - это наблюдение за его работой и перерывами в ней с целью получения данных для обоснования затрат времени на обслуживание (одним рабочим или несколькими).

Фотография производственного процесса – это одновременное изучение затрат рабочего времени исполнителей, времени использования оборудование и режимов его работы. Наблюдение может выполняться двумя наблюдателями: один наблюдает за рабочими, второй – за оборудованием, то есть двустороннее наблюдение.

Рациональность затрат рабочего времени управленческого персонала можно определить на основе сравнения фактических затрат рабочего времени с нормативными и определение оптимальной структуры выполняемых работ.

Коэффициент рациональности Кр затрат рабочего времени рабочих управленческого персонала определяется как

Кр=КеКіКс,

где К_е – коэффициент экстенсивного использования рабочего времени

К_і – коэффициент интенсивности труда;

=,

знак перед радикалом при У_ф < У_н – плюс и при У_ф > У_н – минус.

К_с – коэффициент рациональности структуры затрат рабочего времени

,

где Ф – полный фонд рабочего времени, часов;

З –потери рабочего времени, часов;

У_н – нормативные затраты рабочего времени по данному элементу или группе элементов работ n. Величина Ун определяется в часах, полученное значение сравнивают с 1.

У_ф – отношение фактических затрат рабочего времени к нормативным; их определяют согласно фотографии рабочего дня или моментных наблюдений;

НВС – затраты рабочего времени на работы, которые не отвечают специальности рабочего, часов.

Методы анализа использования рабочего времени персонала аппарата управление разделяются на три группы: личные наблюдения; данные, полученные от сотрудников; расчетные.

Методы личных наблюдений бывают непрерывными (фотография рабочего времени и хронометраж) и выборочными (периодические и моментные наблюдение).

Методами получения данных от сотрудников являются анкетирование (сплошное, выборочное, индивидуальное), интервьюирование (индивидуальные и групповые беседы) и самофотография рабочего дня.

К расчетным методам относятся расчеты среднеарифметических, средневзвешенных и других характеристик затрат времени согласно данным количества видов выполненных работ за определенный период времени.