Тема 12. Регулирование и контроль в системе менеджмента

Сущность и смысл контроля (предупреждение возникновения кризисных ситуаций). Цели и принципы контроля. Виды контроля. Процесс контроля за деятельностью подчиненных. Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами. Масштаб допустимых отклонений и принцип исключения. Процесс регулирования. Внутрифирменный контроль: его формы, методы и средства реализации. Система внутрифирменного учета и отчетности. Элементы экономического анализа хозяйственной деятельности фирмы. Поведенческие аспекты контроля.