Отношение к персоналу. Заявление об отношении компании к ее персоналу.

Содержание

• Раздел 1.
• Тема 1. Введение в менеджмент. Предмет и задачи курса
• Тема 2. Эволюция науки управления и концепций менеджмента. Развитие отечественной теории и практики управления
• Тема 3. Основные модели менеджмента: американская, японская, европейская и др.
• Раздел 2.
• Тема 4. Методологические основы управления и менеджмента
• Тема 5. Основные формы организации системы менеджмента
• Тема 6. Цели, принципы, функции и методы управления
• Тема 7. Интеграционные процессы и инфраструктура менеджмента
• Тема 8. Системная характеристика социально-экономических систем (организаций)
• Раздел 3.
• Тема 9. . Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
• Тема 10. Организационные отношения в системе менеджмента
• Тема 11. Мотивация деятельности в менеджменте
• Тема 12. Регулирование и контроль в системе менеджмента
• Раздел 4.
• Тема 13. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
• Тема 14. Руководство: власть и партнерство. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
• Тема 15. Социальная ответственность и этика менеджмента
• Тема 16. Конфликтность в менеджменте
• Тема 17. Факторы эффективности менеджмента. Заключение.
• Тема 1. Введение в менеджмент. Предмет и задачи курса
• 1.1. Введение в учебную дисциплину
• 1.1.1. Задачи изучения дисциплины
• 1.1.2. Предмет и содержание курса, его место в системе общепрофессиональных и специальных дисциплин
• 1.1.3. Управление в социально-экономических системах
• 1.2. Сущность и задачи менеджмента
• 1.2.1. Определение понятий «менеджмент», «управление»
• 1.2.2. Менеджмент как теория, практика и искусство управления
• 1.2.3. Менеджмент как область знания и методологическая база управленческой практики
• 1.2.4. Менеджмент в условиях рыночной экономики России
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 2. Эволюция науки управления и концепций менеджмента. Развитие отечественной теории и практики управления
• 2.1. Значение исторического опыта организации систем управления в развитии теории управления
• 2.1.1. Управление как универсальный метод жизни человеческого общества
• 2.1.2. Развитие теории управления и менеджмента в трудах а. Смита, д. Рикардо
• 2.2. Подходы к управлению с точки зрения различных школ
• 2.2.1. Школа научного управления
• 2.2.2. Школа административного управления
• 2.2.3. Школа человеческих отношений
• 2.2.4. Школа с позиции поведения человека в производстве
• 2.2.5. Количественная школа науки управления
• 2.3. Современные научные подходы к управлению
• 2.3.1. Процессный подход
• 2.3.2. Ситуационный подход
• 2.3.3.Системный подход
• 2.4. Этапы развития отечественной теории и практики управления
• 2.4.1. Основные этапы развития управленческой мысли в России
• 2.4.2. Формирование первых отечественных школ управления и их представители
• 2.5. Формирование теории управления общественным производством как науки и учебной дисциплины
• 2.5.1. Развитие целостной хозяйственной системы тоталитарного общества (период 30-х и середина 50-х годов)
• 2.5.2. Период реформ, направленных на реорганизацию системы управления (вторая половина 50-х годов и конец 80-х годов)
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 3. Основные модели менеджмента: американская, японская, европейская и др.
• 3.1.1. Основные черты современной американской модели менеджмента
• 3.1.2. Концепция партисипативного управления
• 3.2. Особенности японской модели менеджмента
• 3.2.1. Сущность японского менеджмента
• 3.2.2. Сравнительная характеристика японской, американской и российской моделей менеджмента
• 3.3. Особенности западноевропейской модели менеджмента
• 3.3.1. Концепция «социального рыночного хозяйства» л. Эрхарда
• 3.3.2. Шведская модель социализма
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 4. Методологические основы управления и менеджмента
• 4.1. Природа отношений управления
• 4.2. Методы теории (науки) управления и менеджмента
• Изучение документации организации;
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 5. Основные формы организации системы менеджмента
• 5.1. Формы организации системы менеджмента
• 5.2. Компоненты менеджмента
• 5.3. Общая характеристика видов менеджмента
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 6. Цели, принципы, функции и методы управления
• 6.1. Цели и задачи в системе современного менеджмента
• 6.1.1. Практическое значение «дерева целей» организации
• 6.1.2. Классификация целей организации
• 6.2. Принципы управления
• 6.3. Понятие и классификация функций управления
• 6.3.1. Понятие и взаимосвязь функций управления
• 6.3.2. Значение функции организации в менеджменте
• 6.3.3. Определение нормы управления и делегирование полномочий
• 6.3.4. Характеристика состава функций, прав и обязанностей на разных уровнях менеджмента
• 6.3.5. Понятие об основных производственных функциях менеджмента
• 6.4. Общая характеристика методов управления
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 7. Интеграционные процессы и инфраструктура менеджмента
• 7.1. Понятие об интеграционных процессах в менеджменте
• 7.2. Характеристика внутренней и внешней среды организации
• 7.2.1. Понятие о внутренних переменных как ситуационных факторах организации
• 7.2.2. Формирование системной модели внутренних переменных
• 7.2.3. Характеристика внешней среды организации
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 8. Системная характеристика социально-экономических систем (организаций)
• 8.1. Понятие организации: системный подход к организации, поведенческий подход к организации
• 8.1.1. Системный и поведенческий подходы к организации
• 8.1.2. Организация как открытая система
• 8.1.3. Общая характеристика формальных и неформальных организаций
• 8.1.4. «Жизненный цикл» организации и его практическое значение
• 8.2. Коммуникации между организацией и ее средой
• 8.2.1. Понятие о коммуникационном процессе в менеджменте
• 8.2.2. Методы преодоления коммуникационных барьеров
• 8.3. Сущность процесса принятия решений
• 8.3.1. Модель принятия управленческих решений
• 8.3.2. Общая характеристика моделей и методов принятия решений
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 9. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
• 9.1. Элементы и основные понятия функции “планирование”
• 9.1.1. Определение миссии организации и ее значение в практической деятельности
• Отношение к персоналу. Заявление об отношении компании к ее персоналу.
• 9.1.2. Общая характеристика стратегического и текущего планирования в системе менеджмента
• 9.1.3. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования
• 9.1.4. Назначение, особенности и структура бизнес-плана
• 9.2. Понятие «конкуренция» и типы конкурентных стратегий
• 9.2.1. Стратегия и тактика организации как факторы конкурентного преимущества
• 9.2.2. Типовые стратегии фирмы
• Первая типовая стратегия: минимизация издержек
• Вторая типовая стратегия: дифференциация
• Третья типовая стратегия: концентрация
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 10. Организационные отношения в системе менеджмента
• 10.1. Основы проектирования организационных структур
• 10.1.1. Понятия о функциональной структуре менеджмента
• 10.1.2. Классификация организационных структур
• 10.1.3. Принципыформирования организационных структур
• 10.1.4. Особенности организационных структур управления фирмами на современном этапе
• 10.2. Закономерности организации, их определение и состав
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 11. Мотивация деятельности в менеджменте
• 11.1. Смысл и эволюция понятия «мотивация»
• 11.2. Краткая характеристика содержательных теорий мотивации
• 11.2.1. Основные содержательные теории мотивации
• 11.2.2. Сопоставление теорий Маслоу, МакКлелланда и Герцберга
• 11.3. Краткая характеристика процессуальных теорий мотивации
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 12. Регулирование и контроль в системе менеджмента
• 12.1. Сущность понятие и виды контроля
• 12.2. Этапы процесса контроля
• 1). Установление стандартов (рис.12.2.)
• 2). Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами (рис. 12.3)
• 3). Принятие необходимых корректирующих действий
• 12.3.Сущность внутрифирменного контроля
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 13. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
• Материалы для самостоятельной работы
• 13.1. Значение группы и методы повышения ее эффективности
• 13.1.1. Понятие группы и особенности групповой деятельности
• 13.1.2. Управление неформальной организацией и методы повышения эффективности групп
• Характеристики неформальных организаций
• 13.2. Теории лидерства и стили руководства в современном менеджменте
• 13.2.1. Сущность лидерства
• 13.2.2. Теории лидерства в науке управления
• 13.2.3. Эволюция стратегии руководства в современных условиях: основные стили организации поведения
• 13.3. Развитие и оценка деловые качеств менеджера
• 13.3.1. Классификация и оценка деловых качеств менеджера
• 13.3.2. Развитие навыков и способностей менеджеров на основе использования концепции ограничения
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 14. Руководство: власть и партнерство. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
• 14.1. Руководство в менеджменте
• 14.1.1. Влияние и власть
• 14.1.2. Формы, виды власти и влияния
• 1). Влияние путем убеждения
• 2). Влияние через участие (привлечение) трудящихся в управлении
• 14.1.3. Диапазон стилей руководства. Адаптивное руководство
• 14.2. Корпоративная культура организации
• 14.2.1. Обзор менеджерских функций в различных видах хозяйственной деятельности
• 14.2.2. Сущность корпоративной культуры
• 14.2.3. Этапы формирования корпоративной культуры
• 14.3. Имидж менеджера и организации
• 14. 3.1. Культура одежды бизнесмена
• 14.3.2. Культура одежды деловой женщины
• 14.3. 3. Владение искусством устной и письменной деловой речи
• 14.3.4. Деловой этикет бизнесмена
• 14. 3.5.Нормы деловой этики
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 15. Социальная ответственность и этика менеджмента
• 15.1. Понятие этики в современном управлении
• 15.2. Понятие юридической и социальной ответственности организации
• 15.3. Этикет предпринимателя
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 16. Конфликтность в менеджменте
• 16.1. Проблемы межличностных отношений в трудовом коллективе
• 16.2.Управление конфликтной ситуацией. Функции организационного конфликта
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература
• Тема 17. Факторы эффективности менеджмента
• 17.1. Характеристика основных факторов эффективности менеджмента
• 17.2. Экономическое обоснование мероприятий по повышению эффективности менеджмента
• Необходимые личностные качества:
• Ограничения:
• Контрольные вопросы для самопроверки
• Литература