Контекст pr-коммуникации как ресурс:

«Контекст делает текст», поэтому:

• для того, чтобы PR-коммуникация была воспринята как более высокая по статусу, необходимо создать высокостатусный контекст для PR-сообщения;

• для того, чтобы цели PR-коммуникации не были восприняты как рекламные, необходимо ввести её в контекст иной коммуникации, имеющей субъективно для аудитории важное личностное значение;

• контекст, создающий положительный эмоциональный настрой, фон, способствует запоминанию PR-сообщения, положительному восприятию его смысла и наоборот.

Другими словами, PR-щик имеет в качестве ресурсов множество нефинансовых факторов. PR-профессионал использует их как основные ресурсы. Это особенно важно для малобюджетных или строго бюджетных сфер PR-деятельности. PR без денег невозможен. Но нужно понимать, что профессионал найдет PR-ресурс для достижения цели во внешних условиях, в контексте, связях, партнерах, в эмоциональных состояниях аудитории. Умение видеть PR-ресурс в нефинансовых сферах – основное отличие PR-профессионала.

PR-специалист в ОГС

Привлекать PR-специалистов или принимать решение о выделении такого специалиста из среды своих сотрудников, уместно только после того, как определены PR-цели и целевые PR-аудитории.

Важно не то, имеется ли выделенный PR-специалист, а то, выполняется ли сама PR-функция! Поэтому нет и не может быть единых строгих правил, как создавать PR-службу организации, из какого количества персонала, как наделять полномочиями и т.п. Решение рождается в результате сложного анализа объективно-субъективных факторов, влияющих на деятельность организации.

Руководитель должен задать себе целый ряд вопросов:

• Насколько фактор долговременности доверительных отношений между организацией и ее целевыми аудиториями важен для реализации главных целей организации?

• Какова степень конфиденциальности и закрытости конкретных коммуникативных потоков?

• Есть ли ресурсы для оплаты труда высококвалифицированного PR-персонала? Малоквалифицированный PR-персонал только навредит!

• Какие целевые аудитории наиболее значимы для организации?

• Насколько персональные качества непрофильных PR-специалистов соответствуют требованиям PR-коммуникации?

• Есть ли возможность найти на данном рынке, в конкретном городе, профессиональных PR-специалистов для работы в нашей организации?

• Какой тип, способ, инструментарий коммуникации наиболее эффективен для поддержания непрерывного информационного обмена, «теплого» общения с целевыми аудиториями?

Очевидно, что поиск ответов на эти вопросы заставит серьезно задуматься руководителя организации. Как правило, всегда чего-то не хватает: или специалистов, или средств на оплату их труда, или еще чего-то важного. Поэтому почти всегда решение о создании PR-системы является компромиссом, что вполне правильно и естественно.

После ответа на эти вопросы и определится конкретная компромиссная наиболее соответствующая потребностям и ресурсам организации конфигурация PR-структуры. Ее элементами и будут специалисты, для которых PR является специализацией и PR-специалисты, для которых PR-функция является вторичной.