Перспективный pr-план развития

Визначення цільових груп

У загальному розумінні під громадськістю розуміється будь-яка група людей, що так чи інакше пов’язана з діяльністю організації.

У практиці PR переважно застосовують ситуативний підхід, коли під поняттям “громадськість” мають на увазі будь-яку групу людей, що за певних обставин згуртувалася навколо певних спільних інтересів, цінностей та має відношення до організації.

Під час планування PR-кампанії, громадськість сегментується на окремі частини, серед яких потім визначаються найбільш важливі (пріоритетні, ключові) групи, на які спрямовуються інформаційні, рекламні та інші комунікаційні зусилля.

Сегментація – розподіл громадськості або аудиторії на окремі частини, з якими легше працювати, оскільки вони за своїм складом однорідні.

Типологія груп громадськості

• Працівники засобів масової інформації (ЗМІ) - преса, телебачення, радіомовлення та ін.

• Громадськість власне організації – члени організації, керівництво, персонал, фахівці та експерти, заслужені та почесні члени організації та ін.

• Місцева громада – в тому числі її ЗМІ, лідери та керівники місцевих політичних, громадських, ділових, релігійних, культурних та ін. організацій

• Інвестори – реальні та потенційні

• Органи державної влади – представники законодавчої, виконавчої та судової влади центрального та місцевого рівнів, органи місцевого самоврядування тощо

• Споживачі товарів, послуг

• Громадськість груп особливого інтересу – формальні і неформальні об’єднання індивідів з метою реалізації своїх інтересів, громадські організації, благодійні фонди, аматорські утворення тощо.