Причины, выражающие необходимость переподготовки внутри фирмы:

А) нехватка квалифицированных кадров на национальном уровне;

Б) увеличение стоимости рабочей силы;

В) давление конкурентов требует эффективного использования труда;

Г) технические особенности, изменения, связанные с НТП, появление более совершенных процессов, информационных технологий;

Д) переход на другую должность;

Е) рост объемов торговли и производства;

Ж) необходимость развивать потенциал работников, социальную ответственность фирмы за ее работников.

2. Содержание

   • Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент»
   • Понятие «менеджмент». Сущность менеджмента.
   • Функции топ – менеджеров :
   • Функции менеджеров низшего уровня :
   • Линейная структура управления
   • Функциональная структура управления
   • Основные типы организационных структур : линейно – функциональная, штабная.
   • Линейно-штабная структура управления
   • Линейно-функциональная структура управления
   • Основные типы организационных структур : дивизиональная, матричная структура.
   • Программно-целевое управление
   • Матричная структура управления (схема по учебнику Кабушкина, стр. 55).
   • Методы менеджмента.
   • Стили управления.
   • Жизненный цикл организации. Основные концепции жизненного цикла организации.
   • Управленческие решения. Процесс принятия управленческих решений.
   • Основные методы принятия управленческих решений.
   • «Мозговая атака» и её структура.
   • Коммуникации, понятие, виды коммуникаций
   • Виды коммуникаций
   • Феномены, связанные с процессом коммуникации
   • Источник
   • Трудности в развитии коммуникации
   • Пути улучшения системы коммуникации
   • Психологические приёмы формирование аттракций.
   • Основные методы принятия управленческих решений.
   • Принцип Парето и Эйзенхауэра в принятии управленческих решений.
   • Повышение квалификации и переподготовка персонала.
   • Причины, выражающие необходимость переподготовки внутри фирмы:
   • Цели повышения квалификации:
   • Внутрифирменное обучение.
   • Внешнее обучение.
   • Маркетинг в системе менеджмента.
   • Управление инновациями.
   • Управление инвестициями и финансами.
   • Собственные источники инвестиций :
   • Внешние источники инвестиций :
   • Понятие «конфликт». Модель конфликта.
   • Типы конфликтов. Причины конфликтов.
   • Методы разрешения конфликтов.
   • Понятие и виды влияния. Классификация видов власти.
   • Понятие авторитета и харизмы.
   • Этика делового общения.
   • Проведение деловых переговоров.
   • Эффективность менеджмента.