Ограничения:

• неумение управлять собой;

• размытость личных ценностей;

• смутные личные цели;

• остановленное саморазвитие;

• недостаточность навыков решения проблем;

• отсутствие (недостаток) творческого подхода;

• неумение влиять на людей;

• недостаточное понимание особенностей управленческого труда;

• недостаток способности руководить;

• неумение обучать;

• низкая способность формировать коллектив (команду).

Проблема определения и измерения экономической эффективности управленческих решений, в том числе и относительно вопросов менеджмента качества, представляет собой один из наиболее дискутируемых в экономической литературе вопросов.

Сложность в том, что оценка эффективности развития системы менеджмента в сферах производства и потребления товара требует применения разных методик расчета экономического эффекта при унифицированных принципах подхода к таким расчетам. К этим принципам относятся:

1. учет фактора времени;

2. учет затрат и результатов за жизненный цикл товара;

3. применение к расчету системного подхода;

4. применение к расчету комплексного подхода;

5. обеспечение многовариативности технических и организационных решений;

6. обеспечение сопоставимости вариантов по исходной информации;

7. учет факторов неопределенного риска.

Экономическая эффективность системы менеджмента можно рассматривать с точки зрения:

• потребителя (за счет использования им более качественного товара, более полно удовлетсворяющего его потребности; за счет снижения у потребителя затрат на эксплуатацию, ремонт и техническое обслуживание купленного им изделия);

• изготовителя (за счет повышения качества процессов, что влияет на снижение себестоимости товара, вследствие сокращения несоотвествий, применения качественных материалов и комплектующих, снижения производственного брака; за счет совершенствования технологии, улучшения организации производства, оперативного управления, повышения уровня автоматизации);

• функционирования экономики страны в целом (за счет интеграции интересов изготовителей и потребителей, повышения конкурентоспособности произврдимых в стране товаров и услуг, повышения уровня жизни населения и улучшения экологии).

Добиться появления экономического эффекта у изготовителя и потребителя, а также получить сопутствующий экологический или социальный эффект можно вследствие следующих мероприятий:

• повышения качества «входа» системы;

• повышение качества процесса в системе;

• повышение качества товара;

• приобретение потребителем принципиально нового товара;

• внедрение в производство нового товара, улучшающего социально-экологические показатели своих предыдущих аналогов.