Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати

1. Поняття операційної діяльності підприємства. Ресурси як вхідні фактори операційної діяльності.

2. Операційний процес: сутність, структура та принципи організації.

3. Типи операційних процесів.

4. Організація операційного процесу у просторі.

5. Організація операційного процесу у часі (операційний цикл підприємства).

Самостійно.

1. Чинники, що визначають склад і структуру операційних ресурсів організації.

2. Поняття недостатнього, надлишкового та ресурсу обмеженої потужності.

3. Особливості управління за фазами операційного циклу підприємства.

Література: 3о, 4о, 6о, 2д, 3д, 11д, 13д, 14д, 16д