Организация как система управления

Система — совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которые образуют некоторую целостность и единство. Среди основных признаков: множественность элементов, целостность и единство между ними, наличие определенной структуры. Система имеет свойства отличные от свойств элемента. Имеет из вне, структуру его обработки, конечные результаты и обратную связь. Организация в менеджмента — объединения людей, совместно организующих некоторую программу или достигающих определенных целей и действующих на основе определенных процедур и правил. В общем смысле организация — способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп. В узком смысле организация — автономная группа людей, ориентированную на достижение некой заданной определенной заранее цели, реализация которой требует совместных, координированных действий. Организация связана: с целями, функциями, квалификацией менеджеров. В рамках этой системы протекает управленческий процесс. Организация создана, чтоб все эти процессы протекали качественно.

Управление — процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного положения или перевода в ее новое состояние.

Любая система управления должна иметь 4 основных элемента:

1) Вход основной системы

2) Выход основной системы

3) Канал обратной связи

4) Блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход, и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие.

В составе организации выделяют подсистемы:

- структура управления

- техника управлений

- функция управления

- методология управления

Систему управления можно рассматривать как в статике, так и в динамике.

Методология управления включает в себя: цели, законы, принципы, методы и функции, технологии управления и практику управленческой деятельности. Основная задача — создание управленческой деятельности.

Процесс управления как элемент управленческой деятельности включает в себя:

- Систему коммуникаций

- Разработку и реализацию управленческих решений

- Информационное обеспечение

Система управления включает в себя: структуру органов управления и должностей, распределение между ними полномочий и ответственности, методы функции и организационных отношений с учетом профессионализма персонала, технику управления(система документа оборота, оргтехника, методы передачи документов).

Сущность управления можно проследить через эволюцию представления об организации. Выделяют пять этапов:

- Организация представляется как сумма трудовых организаций.

- Организация — административная пирамида (ей присущи четкая структура, единоначалие, разделение труда, баланс полномочий и ответственности и корпоративная мораль)

- Организация — бюрократия, где человек это винтик огромной машины, материал для построения целого, не имеющий права на индивидуальные особенности. Индивидуальность личности подавляется разработкой и предписанием инструкций практически на все случаи жизни.

- Организация — группа единомышленников (семья).Выходят на первый план межличностные и межгрупповые отношения. Управление должно вписываться в психологическую структуру группы, осознавать возможность спонтанного, неконтролируемого и самоорганизации.

- Организация — социотехническая система, т.е. взаимодействие группы людей с определенной техникой.

Техническая система и система межличностных отношений могут пересекаться.

Сложная разнородная вероятностная система