11.3. Інформаційні потоки в управлінні

Потоки інформації – це сукупність повідомлень, що об’єктивно висвітлюють стан бізнесу, які представляються каналами зв’язку для забезпечення процесу управління.

Інформаційні потоки поділяються на :

а) матеріальні (інформація про ресурси матеріальні, людські);

б) фінансові (інформація про фінансові ресурси, капітал, стану банківської системи тощо);

в) прямі (інформація, що визначає параметри бізнесу, в т. ч. виробництво) за кількісними і якісними параметрами, цілі, завдання та шляхи їх досягнення;

г) зворотні ( інформація про виконання запланованих параметрів, передбачених каналами прямого зв’язку) в сфері управління (облік, накопичення даних та їх обробка, визначення відхилень, їх аналіз і підготовка рішень).

Графічне зображення інформаційних потоків та використання їх в управлінні наведено на рис. 11.3.

Рис. 11.3. Матеріальні та інформаційні потоки в системі

виробництва