Роль та місце менеджера в управлінні організацією

З усіх проблем менеджменту найвагомішою є проблема людського фактора.

Г. Гантт

Умовою ефективної діяльності керівника є добре розвинуте стратегічне мислення, уміння заглянути набагато кроків уперед. Постійне копання лише у сьогоденні веде до втрати перспективи, помітно знецінює роботу будь-якого керівника. Вести правильним курсом підприємство в морі сучасної економіки може керівник, який пильно дивиться уперед, вивіряючи курс на зміни зовнішнього середовища, кон’юнктури ринку, політики держави.

Сучасний менеджер в Україні – це такий керівник, який має певну фінансову самостійність, організовує виробництво, вміє вивчати ринок, відчуває кон’юнктуру та динаміку попиту, може оперативно перепрофілювати виробництво з врахуванням вимог часу. Одночасно, він повинен вміти працювати в єдиній команді, реагувати на зміну зовнішніх умов.

В практиці України існують підприємства різних організаційно-правових форм – іде приватизація та акціонування державних підприємств і одночасно розвивається малий та середній бізнес. В цих умовах правління зайняті:

по-перше – "класичні" менеджери – господарські керівники, управляючі державними або власними підприємствами на основі найму, тобто за "зарплату";

по-друге – менеджери-співвласники – господарські керівники акціонованих підприємств, які працюють по найму і мають пакети акцій управляємих підприємств;

по-третє – менеджери-бізнесмени (підприємці) – власники, в основному, дрібних підприємств та фірм, які особисто управляють ними.

Процес управлінської праці на підприємстві показано на рис. 15.1.

Рис. 15.1. Структура управлінського процесу в організації

Не дивлячись на різні підходи до ролі менеджера можна виділити три управлінські ролі:

1. роль з прийняття рішення – менеджер визначає напрям руху підприємства, розподіляє ресурси, несе відповідальність за прийняття рішень, він повинен ризикуючи повести колектив в певному напрямі;

2. інформаційна роль – менеджер збирає і аналізує інформацію про внутрішнє та зовнішнє середовище, доводить інформацію до підлеглих, і від того, як він чітко це виконує, залежать результати його праці;

3. виступає у ролі керівника – формує відносини всередині та ззовні організації, мотивує членів колективу на досягнення мети фірми, це лідер, за яким ідуть люди.

Менеджер – це керівник, який наділений повноваженнями з прийняття рішень щодо діяльності фірми, яка функціонує в ринкових умовах, він має відносну фінансову самостійність і може підбирати та оцінювати своїх працівників (рис. 15.2).

Виступає в ролі

управління

Рис. 15.2. Місце та роль менеджера в організації

В теорії та практиці управління розрізняють лінійних та функціональних менеджерів.

До лінійних менеджерів відносяться особи, які діють на основі "єдиноначалія", відповідають за стан та розвиток підприємства в цілому або його підрозділів (цехів, бригад).

До функціональних менеджерів відносяться працівники, які відповідають за окрему сферу в системі управління і керують певними функціональними підрозділами (начальник відділу маркетингу, головний економіст, начальник відділу праці та зарплати). У зв’язку з цим виникає необхідність розподілу праці менеджерів.

Порівняльний аналіз основних світових систем управління за деякими ознаками наведено у таблиці 15.1.

Таблиця 15.1

Характеристика основних систем управління

Таблиця 15.2

Вимоги раціонального управління в залежності від функцій менеджменту