Menedzhment
Тема 16. Організація та інформаційне забезпечення управлінської праці
Основні питання: 16.1. Сутність організації управлінської праці. 16.2. Організація робочого місця менеджера. 16.3. Механізація та автоматизація управлінської праці. 16.4. Культура та мистецтво менеджменту.
Содержание
- В. П. Окорський Основи менеджменту
- Змістовий модуль 1 Елементи організації та процесу управління Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту
- Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності
- 1.2. Сутність категорій “управління” та “менеджмент”
- Менеджмент як наука і мистецтво управління
- 1.4. Менеджмент як організація управління підприємством
- Менеджмент як процес прийняття управлінських рішень
- Менеджери та підприємці – ключові фігури ринкової економіки
- 1.7. Закони, закономірності та принципи менеджменту
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 2. Еволюція управлінської думки
- 2.1. Зародження управлінської праці в історичному аспекті
- 2.2.Розвиток управління до початку XX століття на території Російської імперії
- 2.3. Передумови виникнення науки управління
- 2.4. Еволюція шкіл і концепцій менеджменту
- Вклад різних наукових шкіл у розвиток теорії менеджменту
- 2.5. Етапи розвитку управлінської науки в Україні
- 2.6. Особливості формування сучасної моделі менеджменту в Україні
- Особливості умов формування сучасної моделі менеджменту в Україні
- Порівняльна характеристика основних світових моделей управління з признаками сучасного менеджменту в Україні
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 3. Організація як об’єкт управління
- 3.1. Поняття організації та її види
- 3.2. Модель організації як відкритої системи
- 3.2. Загальні риси організацій
- 3.3. Внутрішнє середовище організації
- 3.4. Характеристика факторів зовнішнього середовища
- 3.5. Культура організації та її розвиток
- 3.6. Типи організацій та об’єднань в Україні
- Запитання для повторення і обговорення
- Практична частина Практичне заняття №1 Фотографія робочого часу (фрч)
- Практичне заняття №2 Соціальна відповідальність та етика Завдання 1
- Завдання 2
- Завдання 3
- Завдання 4
- Завдання 5
- Завдання 6
- Завдання 7
- Завдання 8
- Завдання 9
- Завдання 10
- Завдання 11
- Практичне заняття №3
- Завдання 6
- Завдання 7
- Практичне заняття №4 Організація в менеджменті Завдання 1
- Завдання 2
- Завдання 3
- Завдання 4
- Тестові завдання до змістового модуля 1
- Змістовий модуль 2 Функції та технологія менеджменту Тема 4. Сутність і принципи формування системи менеджменту
- 4.1. Функції та функціональні служби системи менеджменту
- 4.2. Особливості формування, класифікація і характеристика функцій менеджменту
- 4.3. Динамічний взаємозв’язок конкретних і загальних функцій
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 5. Планування як загальна функція менеджменту
- Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та взаємозв’язок між ними
- Основні елементи системи планування
- Управлінське обстеження сильних і слабких сторін організації
- Вивчення стратегічних альтернатив
- Формування цілей, їх класифікація та характеристика
- Концепція управління за цілями
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 6. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- 6.1. Сутність організаційної діяльності та її місце в системі управління
- 6.2. Відповідальність, повноваження та їх делегування
- 6.3. Лінійні та функціональні (штабні) повноваження
- 6.4. Сутність організаційної структури управління
- 6.5. Види організаційних структур управління та їх характеристика
- 6.5.1. Лінійна структура управління
- 6.5.2. Лінійно-функціональна структура управління
- 6.5.3. Лінійно-штабна структура управління (лшсу)
- 6.5.4. Секційна (дивізійна) структура управління (ссу)
- 6.5.5. Матрична структура управління
- 6.6. Централізація та децентралізація управління
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 7. Мотивування як загальна функція менеджменту
- 7.1. Значення людського фактора в управлінні організацією
- 7.2. Поняття мотивування
- 7.3. Класифікація теорій мотивування
- 7.4. Сутність змістовного підходу до мотивування
- 7.5. Процесійні теорії мотивації та їх характеристика
- 7.6. Формування та управління системами матеріальних стимулів праці
- Матеріальне стимулювання праці
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 8. Контролювання як загальна функція менеджменту
- 8.1. Поняття контролювання та його місце в системі управління
- 8.2. Модель процесу контролю. Види управлінського контролювання
- 8.3. Етапи контролювання
- 8.4. Модель контролювання поведінки працівників
- 8.5. Система контролювання виробничих процесів
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 9. Регулювання як загальна функція менеджменту
- 9.1. Поняття регулювання та його місце в системі управління
- 9.2. Види регулювання
- 9.3. Етапи процесу регулювання
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 10. Методи менеджменту
- 10.1. Сутність та класифікація методів менеджменту
- 10.2. Характеристика економічних методів впливу
- Економічні методи управління
- 10.3. Організаційно – розпорядчі методи менеджменту
- 10.4. Характеристика соціально-психологічних методів менеджменту
- 10.5. Значення правових методів в управлінні
- 10.6. Механізм взаємодії методів, принципів та функцій менеджменту
- Запитання для повторення і обговорення
- Практична частина
- Практичне заняття №1
- Управлінське обстеження сильних і слабких
- Сторін організації
- Практичне заняття №2 Функції менеджменту Завдання 1
- Завдання 2
- Завдання 3
- Практичне заняття №3
- За повнотою охоплення явища
- 11.2. Культура документації в управлінській праці
- 11.3. Інформаційні потоки в управлінні
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 12. Комунікації та інформаційні системи в менеджменті
- 12.1. Поняття і загальна характеристика комунікацій
- 12.2. Комунікації в організаціях та ефективність управління
- 12.3. Суть комунікаційного процесу і характеристика його основних складових
- 12.4. Перешкоди на шляху ефективних комунікацій
- 12.5. Удосконалення організаційних і міжособових комунікацій
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 13. Технологія прийняття та реалізації управлінських рішень
- 13.1. Сутність та вимоги до управлінських рішень
- 13.2. Умови розробки та прийняття управлінських рішень
- 13.3. Аналіз факторів, що впливають на процес, якість та ефективність управлінських рішень
- 13.4. Сутність оптимізації управлінських рішень у менеджменті
- 13.5. Методи і моделі пошуку та прийняття управлінських рішень
- 13.6. Оцінка результатів пошуку управлінських рішень
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 14. Керівництво, влада, лідерство
- 14.1. Поняття та загальна характеристика керівництва
- 14.2. Вплив, влада, лідерство
- 14.3. Характеристика теорій лідерства
- 14.4. Поведінковий підхід до лідерства
- 14.5. Ситуаційні підходи до ефективного лідерства
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 15. Менеджер, його роль та місце в організації
- Роль та місце менеджера в управлінні організацією
- Вимоги до особистості сучасного менеджера
- Робочий час керівника та основні принципи його раціонального використання
- 15.4. Загальна характеристика моделі сучасного менеджера
- 15.5. Нова парадигма менеджменту в XXI столітті
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 16. Організація та інформаційне забезпечення управлінської праці
- 16.1. Сутність організації управлінської праці
- 16.2. Організація робочого місця менеджера
- 16.3. Механізація та автоматизація управлінської праці
- 16.4. Культура та мистецтво менеджменту
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 17. Управління конфліктами та стресами
- 17.1. Природа конфлікту. Типи та причини виникнення конфліктних ситуацій
- 17.2. Управління конфліктними ситуаціями
- 17.3. Природа та причини виникнення стресових ситуацій
- 17.4. Управління стресовими ситуаціями
- Запитання для повторення і обговорення
- Тестові завдання до змістового модуля 3
- 60. До дестимулюючих факторів, які випливають на діяльність сучасного менеджера, можна віднести:
- 61. Стимулюючими творчу діяльність керівника факторами є:
- 62. До головних якостей менеджера відносять:
- 63. Виберіть три основні типи керівників:
- 18.2. Формування персоналу за стратегією організації
- 18.3. Планування кар’єри та забезпечення сприятливих умов для її реалізації
- 18.4. Підвищення якості трудової діяльності
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 19. Створення та функціонування операційної системи
- 19.1. Системний підхід до управління операціями
- 19.2. Проектування виробів і процесів у виробництві
- 19.3. Типи операційних систем
- 19.4. Управління запасами
- 19.5. Оперативне управління процесами
- 19.6. Управління проектами та його етапи
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 20. Відповідальність та етика у менеджменті
- 20.1. Сутність та зміст відповідальності в управлінні
- 20.2. Соціальна відповідальність
- 20.3. Етика і сучасне управління
- 20.4. Заходи щодо забезпечення етичної поведінки в організації
- Запитання для повторення і обговорення
- Тема 21. Організаційні зміни та ефективність менеджменту
- 21.1 Природа організаційних змін та управління ними
- 21.2. Особливості створення організаційних форм при переході до ринкових умов в Україні
- 21.3. Система подолання опору організаційним змінам
- 21.4. Комплексний підхід до удосконалення управління організаціями
- 21.5. Економічна ефективність управлінської діяльності
- Запитання для повторення і обговорення
- Тестові завдання до змістового модуля 4
- 1. Організація управлінської праці – це:
- 2. Функціональний поділ праці полягає в:
- 7. Інформаційні вимоги до організації робочого місця передбачають:
- 17. До культури процесів менеджменту як одного із основних елементів культури управління відносять:
- 18. До культури документації як одного із основних елементів культури управління відносять:
- Допоміжна
- Інформаційні ресурси
- Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи
- Тема 2. Еволюція управлінської думки......................................20
- Тема 3. Організація як об’єкт управління..................................36
- Тема 4. Сутність і принципи формування системи менеджменту.......................................................................83
- Тема 5. Планування як загальна функція менеджменту........89
- Тема 6. Організаційна діяльність як загальна
- Тема 7. Мотивування як загальна функція
- Тема 8. Контролювання як загальна функція
- Тема 9. Регулювання як загальна функція
- Тема 10. Методи менеджменту.....................................................160
- Тема 11. Інформація, її види та роль у менеджменті.............201
- Тема 12. Комунікації та інформаційні системи в
- Тема 13. Технологія прийняття та реалізації
- Тема 14. Керівництво, влада, лідерство....................................238
- Тема 15. Менеджер, його роль та місце в організації.............259
- Тема 16. Організація та інформаційне забезпечення управлінської праці......................................................279
- Тема 17. Управління конфліктами та стресами.....................291
- Тема 18. Передумови ефективного управління
- Тема 19. Створення та функціонування операційної
- Тема 20. Відповідальність та етика у менеджменті................349
- Тема 21. Організаційні зміни та ефективність