Робочий час керівника та основні принципи його раціонального використання

При директивній економіці роль керівника зводилась до розподілення роботи, встановлення та підтримання стандартів, слідкування за дисципліною.

Робочий тиждень менеджера має протяжність 60 – 80 годин в залежності від займаної посади. Слід також відмітити, що звичайна протяжність трудового тижня дорівнює 40 годин. Обсяг роботи менеджера, яку він виконує на протязі дня з високим темпом величезна. Після довгих годин роботи на підприємстві менеджер продовжує роздумувати над пошуком нових, оригінальних рішень, нової інформації.

Затрати робочого часу на виконання різних видів управлінської праці менеджерами різних рівнів управління наведено в таблиці 15.5.

Таблиця 15.5

Витрати праці управлінцями різного рівня

Зовнішнє і внутрішнє середовище системи, якою управляє менеджер, завжди знаходяться в динаміці і якщо він не буде вчасно приймати відповідні рішення, то завжди існує ризик невдачі.

На планову та організаційну роботу керівники організацій витрачають 12-15% робочого часу, головні інженери – 17-20%, заступники директорів – 15-18%. Дослідження показують, що із 90% інформації, яка надходить керівнику організації, близько половини призначена іншим керівникам. Приблизно 30% відвідувань керівника організації припадає на долю працівників, питання яких мають вирішуватись на нижчих щаблях управління. Близько 40% свого часу керівник працює за підлеглих. Одночасно кожен п’ятий керівник проводить на нарадах близько 60-70% робочого часу. Робочий час керівників підрозділів розподіляється таким чином: виконання непостійних робіт – 40-45% робочого часу, виконання поточних регулярних робіт – 30-35%, виконання робіт, направлених на перспективу – 25-30%.

Результати дослідження структури робочого часу менеджерів різних рівнів управління свідчать про малу ефективність його використання – з коефіцієнтом корисної дії – 0,6-0,7.

До основних причин втрат робочого часу менеджерами слід віднести: відсутність чіткості, плановості та організованості в їх діях; виконання невластивих їм функцій або функцій підлеглих; необґрунтовано велика кількість нарад, консультацій, бесід, телефонних переговорів; незадовільний рівень контролю; недоліки у забезпеченні та обслуговуванні робочих місць.

Управлінців кожні 10-12 хв. відривають від роботи телефонні дзвінки, відвідувачі, звернення колег, виклики до керівництва тощо.