5 Вопросы к государственному экзамену

1. Менеджмент как наука и практика управления: основные категории и функции.

2. Развитие управленческой мысли: основные этапы и их содержание.

3. Системный подход в менеджменте: этапы развития, основные понятия, категории, концептуальная схема организации.

4. Менеджмент: концепция ситуационного подхода.

5. Менеджмент: сущность стратегического управления и особенности стратегического планирования в сфере профессионального гостеприимства.

6. Оценка внутренних возможностей предприятия и влияния внешней среды: методы анализа.

7. Миссия, цели, задачи, стратегии и тактики предпринимательской организации. Создание конкурентного преимущества.

8. Стратегия фирмы: сущность, основные виды, формы, процесс разработки.

9. Человек в организации: общие понятия и принципы.

10. Проблемы, перспективы, возможные стратегии регионального и субрегионального развития туризма в Пермской крае.

11. Стратегия конкурентной борьбы: сигнальные стратегии, виды, стратегический скептицизм.

12. Концепция иерархической пирамиды власти в организациях.

13. Установление взаимодействия человека и организационного окружения.

14. Индивид и группа: типичные групповые ценности, конфликты.

15. Проблематика мотивации персонала в современной организации.

16. Современная проблематика менеджмента: власть, влияние и лидерство.

17. Разработка и принятие управленческих решений: смысл, роль и значение, типовая схема классификация, методы и процедуры.

18. Организационная и корпоративная культура: эволюция и базовые представления.

19. Организация: понятие, структура, типы, виды, функции.

20. Организация: особенности управленческого контроля

21. Самоменеджмент: сущность, функция, содержание, значение.

22. Концепция жизненного цикла в организации.

23. Управление качеством в организации.

24. Логистика фирмы: понятие, виды, специфика организации.

25. Государственное регулирование туризма.

26. Экскурсионная деятельность: понятие, особенности, характерные черты, социальная значимость.

27. Финансовый менеджмент: сущность, принципы, функции. Финансовый механизм и его структура.

28. Трудовые ресурсы и оплата труда в туризме.

29. Анализ хозяйственной деятельности туристского предприятия: содержание и методология.

30. Основные и оборотные фонды туристского предприятия: значение, состав и структура.

31. Бизнес-планирование в туризме: методика разработки бизнес – плана.

32. Анализ платежеспособности турфирмы и ликвидности баланса.

33. Финансовые риски в туристском бизнесе: анализ, критерии степени, способы снижения.

34. Налоги и налогообложение в туризме.

35. Финансовое планирование в туристском предприятии.

36. Ценообразование в туризме: методы, проблемы, решения.

37. Специфика маркетинга сферы гостеприимства.

38. Маркетинговый анализ рынка услуг: сущность, методы, основные направления, инструментарий.

39. Стратегический маркетинг: сущность, содержание, структура, методы и приемы осуществления.

40. Разработка комплекса маркетинга. Маркетинг – MIX.

41. Коммуникационные проблемы современного менеджмента: виды, содержание, эффективность, практика.

42. Управление продуктовой и ценовой политикой в маркетинге сферы гостеприимства.

43. Управление сбытовой политикой и продвижением в сфере гостеприимства.

44. Управление поведением потребителей в системе маркетинга туризма и сфере профессионального гостеприимства. Факторы внешнего и внутреннего влияния.

45. Управление рекламой и PR-технологиями.

46. Управление персоналом: научные подходы, принципы, методы управления, кадровая политика.

47. Бенчмаркинг: понятие, содержание, методы и приемы, значение в современных условиях.

48. Управление гостиничным предприятием: особенности структуры управления. Формы управления гостиничным комплексом.

49. Гостиничный сектор и туризм: современные проблемы взаимодействия и управления.

50. Туристский имидж и брендинг региона: сущность и направления формирования.

51. Современный рынок туризма: специфические особенности, проблемы развития.

52. Управление туроперейтингом.

53. Основные подходы к классификации средств размещения.

54. Особенности управления качеством в индустрии гостеприимства.

55. Инновационный менеджмент: специфика реализации в социально-культурной сфере и в туризме.

56. Информационный менеджмент: понятие, сущность, специфика в индустрии туризма и гостеприимства.

57. Основные правовые вопросы в индустрии туризма и гостеприимства.

58. Туристские ресурсы Прикамья и Урала: проблемы эксплуатации, развития, продвижения.

59. Основные технологии управления персоналом: сущность и назначения

60. Управление конфликтами в организации. Создание эффективной команды.