7. Взаимопонимание: сущность, направления прогнозирования.

Этапы установления взаимопонимания:

1. Возникн первого впечат о партнере по общен.

2. Изучение и понимание партнера по общению,т.е. проникновение во внутр мир собеседника. Важным средством здесь выступает эмпатийность(сочуствие), идентификация(отождествл себя с другим) и рефлексия(а если бы я был на его месте)

3. Обеспечение понимания себя другим

4. Сближение позиций и поддержание взаимопонимания.