4.2. Особливості формування, класифікація і характеристика функцій менеджменту

Управління розглядається як процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших людей – не одноразова дія, а серія безперервних, взаємопов’язаних дій, які називаються управлінськими функціями. Кожна управлінська функція є процесом, тому що також складається з серії взаємопов’язаних дій.

Реалізація конкретних функцій менеджменту на кожному підприємстві здійснюється за допомогою основних (загальних) функцій, які визначають їх місце у менеджменті та беруть участь у будь-яких управлінських процесах і часткових (спеціальних), за допомогою яких здійснюються певні управлінські рішення

Функції менеджменту необхідно розглядати як з точки їх виконавців – конкретних працівників апарату управління, так і точки зору змісту процесу управління, характеру виконуємих робіт. В функціях менеджменту зливаються принципи, методи та зміст управлінської діяльності.

Головними признаками класифікації функцій менеджменту є:

• вид управлінської діяльності, який дозволяє відрізняти одну роботу від іншої в процесі поділу управлінської праці;

• направленість видів діяльності на об’єкт управління або фактори зовнішнього середовища.

Загальні функції встановлюють лиш вид управлінської діяльності незалежно від місця її здійснення: від виду організації, характеру діяльності, масштабів тощо. Загальні функції властиві любій організації. Найважливішими серед них слід назвати: прийняття рішень; встановлення мети; планування; організація взаємодії; координування і регулювання; регулювання; мотивування; керівництво і контролювання діяльності; облік діяльності; аналіз діяльності.

Різні автори наводять різні класифікації загальних функцій.

А.Файоль виділив: планування, організаційну діяльність, розпорядництво, координування і контролювання. Науковці колишнього СРСР, до яких належать: Олександр Богданов і К.М.Разумов говорили про шість функцій: планування, організаційну діяльність, координування, стимулювання, регулювання та контролювання.

Мескон, Альберт, Хедоурі пропонували розглядати чотири функції: планування, організаційну діяльність, мотивування і контролювання. Крім цього слід вести мову про конкретні функції та їх взаємозв’язок з загальними.

Процесний підхід до управління та взаємозв’язок між загальними функціями зображено на рис. 4.1.

Рис. 4.1. Процесний підхід до управління

За ознакою процесів управління спеціальними функціями є: управління основним виробництвом, допоміжним виробництвом, технічною підготовкою, матеріально-технічним забзпеченням, патентно-ліцензійною діяльністю, капітальним будівництвом тощо.

За ознакою об’єкта – управління підприємством, цехом, службою, відділом, дільницею, бригадою.

За ознакою елементів виробничо-господарської діяльності – управління працею, предметами та знаряддями праці, інформацією тощо.