Охарактеризуйте організацію транспортного обслуговування в готелі.

Однією з таких додаткових послуг є транспортне обслуговування. У готелі, яка дбає про своїх відвідувачів, таким чином, зростає популярність і, відповідно, ціна за проживання. Ніякої респектабельний турист не стане добиратися до місця проживання своїм ходом. Коли людина приїжджає на відпочинок, він хоче відволіктися від усього і не піклується про транспорт та інших дрібницях. Ось тому готелі вважають за краще самі привозити своїх постояльців в будівлю готелю і в інші місця, передбачені програмою відпочинку. Давайте поговоримо більш конкретно про те, що ж включає в себе транспортне обслуговування в готелях.

Є думка, що готелі зобов'язані довозити своїх жителів тільки в будівлю готелю. Це не так! Якщо людина замовив екскурсію або ж хоче влаштувати собі іншу культурну програму, він може звернутися до персоналу готельного комплексу. У свою чергу, персонал не повинен брати за це додаткові гроші. Особливо це популярно в готелях, де діє програма «все включено». Якщо ви подивитеся на рекламний буклет вибраного вами готелю і побачите там напис «прокат автомобілів», значить, в готелі можна брати машини і самому їхати, куди вам буде завгодно. Потрібно тільки пред'явити паспорт і залишити небудь заставу. Адже готель відповідає перед законом за свої дії. Якщо ви на їхній машині потрапите в ДТП, відповідати будете тільки ви, а не готель.  Можна також викликати таксі, якщо ви не вмієте або не горите бажанням самому сісти за кермо або ж, якщо вам потрібно відправитися в аеропорт. У такому випадку практично нічого не змінюється в плані того, що клієнтові також досить повідомити про свої наміри персоналу готельного комплексу. 

В обов'язки людей, які повинні подбати про те, щоб організувати Вам транспорт, входить не тільки просто набрати номер і сказати адресу та ім'я клієнта. Вони зобов'язані перевірити компетентність водія. Це означає, що потрібно перевірити права людини, подивитися, тверезий чи він, чи чиста у нього машина і т.д. Це пов'язано з тим, що адміністрація готелю турбується про вашу безпеку і комфорт під час поїздки в автомобілі і робить для цього всі заходи.Цікаво, що існують не тільки міські таксі, які можна викликати і самому, але й готельні машини. Правда, вони коштують дорожче, але відрізняються відмінним сервісом.

Також в послугах готелі є і «бронювання квитків». Це означає, що вам вже не потрібно самому телефонувати в аеропорт або на вокзал і замовляти квитки. Ви повинні сказати готельному персоналу число, коли Ви збираєтеся відправитися і час, хоча б орієнтовний. Після цього, проходить буквально кілька хвилин і Вам в номер доставляють вже готові квитки на літак, автобус або поїзд. Так що в транспортне обслуговування в готелях включається відмінний сервіс, а хороше ставлення і висококласне обладнання вам буде гарантовано. Всі поважають себе готелі надають всі з перерахованих вище послуг.

Цікавий факт: транспортне обслуговування в готелях з'явилося не відразу, а тільки півстоліття тому в Лондоні. Раніше адже готелю не розташовувалися так далеко від вокзалів і аеропортів. Приїзд туриста в місто і необхідність добиратися до готелю ще години 3 може затьмарити враження про відпочинок. Тому даний сервіс є потрібним і зручним.